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提 綱 一、禮儀是你最好的一張名片 二、禮儀的概念及核心 三、禮儀的內(nèi)容及分類 四、學習禮儀要達到的目標 五、幼兒教師禮儀 六、日常交往禮儀 結(jié)束語 一、禮儀是你最好的一張名片 成功學大師拿破侖·希爾說過：“世 界上最廉價，而且能夠得到最大收益的 一種特質(zhì)就是禮節(jié)。” 恰當?shù)卣莆蘸瓦\用禮儀，如同給自 己戴上一件璀璨、耀眼、華麗的首飾， 讓我們在交往中散發(fā)迷人的光芒。 禮儀體現(xiàn)的是細節(jié) 細節(jié)展現(xiàn)的是素質(zhì) 在人際交往中，禮儀不僅可以有效的展現(xiàn)一 個人的教養(yǎng)、風度和魅力，還體現(xiàn)出一個人對社 會的認知水準、個人學識、修養(yǎng)和價值。 禮儀不僅是反映個人素質(zhì)的重要指標，甚至 反映出家庭、單位、社區(qū)、乃至國家的形象，更 是每個人立身處世的根本，人際關(guān)系的潤滑劑和 現(xiàn)代競爭的附加值。 禮儀是人際交往的潤滑劑，讓我 們的工作與生活更加順暢、簡單。 禮儀是我們每個人塑造自我形象 的一種能力和藝術(shù)，幫助我們變得 美麗、優(yōu)雅，贏得更多人的尊重。 二、禮儀的概念及核心 1、禮儀的準確定義： 是一門綜合性較強的行為，它是指人際交往中自始至終的以一定的、約定俗成的程序、方式來表現(xiàn)的律已、敬人的完整行為，是一種為時代共識的行為準則或規(guī)范，即大家認可的，可以用語言、文字或動作進行準確描述和規(guī)定的行為準則，并成為人們自覺學習和遵守的行為規(guī)范。 2、禮儀的核心 禮儀的核心是尊重。 尊重二字，是禮儀之本，也是待 人接物的根基。 具體表現(xiàn)在對自己、對他人、對 社會、對事物、對環(huán)境的尊重。 三、禮儀的內(nèi)容及分類 1、禮儀的主要內(nèi)容 （1）儀表： 儀表指人的外表，包括儀容、服飾、體態(tài)等。 （2）禮貌： 禮貌指人們在社會交往過程中良好的言談和行為，它主要包括口頭語言的禮貌、書面語言的禮貌、態(tài)度和行為舉止的禮貌。 （3）社交中的禮節(jié)： 禮節(jié)是人們在交際過程中逐漸形成的約定俗成的和慣用的各種行為規(guī)范之總和。禮節(jié)是社會外在文明的組成部分，具有嚴格的禮儀性質(zhì)。 主要包括：介紹的禮節(jié)、握手的禮節(jié)、打招呼的禮節(jié)、鞠躬的的禮節(jié)、擁抱的禮節(jié)、親吻的禮節(jié)、舉手的禮節(jié)、脫帽的禮節(jié)、致意的禮節(jié)；作揖的禮節(jié)、使用名片的禮節(jié)、使用電話的禮節(jié)、聚會的禮節(jié)、舞會的禮節(jié)、宴會的禮節(jié)等等。 （4）公共場合中的儀式： 儀式指行禮的具體過程或程序。它是禮儀的具體表現(xiàn)形式。儀式是一種比較正規(guī)、隆重的禮儀形式。常見的儀式包括結(jié)婚儀式、憑吊儀式、開業(yè)儀式、升旗儀式、開（閉）幕儀式、簽字儀式、剪彩儀式、頒獎儀式、奠基儀式、入場儀式等等。 （5）民俗化的禮儀： 民俗禮儀指各種風俗習慣。它是禮儀的一種特殊表現(xiàn)形式。它形式多樣，內(nèi)容繁雜。 2、禮儀的分類 禮儀內(nèi)容表現(xiàn)的形式是多種多樣的 （1）就禮儀的使用媒介劃分： 語言類禮儀、身體語言類禮儀、飾物類禮儀、酒宴類禮儀。 （2）從不同的使用場合，禮儀又可分為四大種： 日常生活禮儀、節(jié)俗節(jié)慶禮儀、涉外交際禮儀、商務(wù)禮儀。其他還有公關(guān)禮儀、公務(wù)禮儀、求職禮儀、服務(wù)禮儀等。 四、學習禮儀要達到的目標 懂得人際交往的一般禮節(jié) 提升職業(yè)成熟度 掌握職業(yè)素養(yǎng)的評價標準 提高職業(yè)修養(yǎng)和禮儀水準，使之固化為習慣 培育高素質(zhì)職場環(huán)境，提升企業(yè)與個人附加價值 五、幼兒教師禮儀 （一）幼兒教師禮儀概述 （二）幼兒教師禮儀基礎(chǔ) （三）幼兒教師交往禮儀 （四）幼兒教師在一日活動中的禮儀要 求 （一）幼兒教師禮儀概述 1、幼兒教師禮儀概念界定 幼兒教師禮儀是指幼兒教師在幼兒園從事班級 管理及對幼兒進行教育、保育工作時所必須遵守的禮儀規(guī)范或表現(xiàn)出的應(yīng)有氣質(zhì)與風度。 2、幼兒教師注重禮儀的意義 教師擔負著教書育人、為人師表的神圣職責，因此，教師儀表應(yīng)符合兩個要求：一是要有職業(yè)美，衣著、發(fā)型整潔大方，體現(xiàn)教師形象；二是要有風度美，做到舉止穩(wěn)重端莊，落落大方，體現(xiàn)教師的素養(yǎng)。 幼兒教師注重禮儀的意義在于： （1）幼兒教師注重禮儀有利于幼兒健康成長。 （2）幼兒教師注重禮儀有利于同事之間建立良好 的人際關(guān)系。 （3）幼兒教師注重禮儀有利于增進家園合作。 3、幼兒教師禮儀的內(nèi)容 幼兒教師禮儀的內(nèi)容包括教師自身素養(yǎng)、師幼 交往、與領(lǐng)導(dǎo)、同事、家長交往及幼兒教師在幼兒 園一日活動中所必須遵守的禮儀規(guī)范。 （二）幼兒教師禮儀基礎(chǔ) 1、幼兒園教師儀容禮儀 就個人的整體形象而言，儀容是整個儀表環(huán)節(jié) 中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，它反映著一個人的精神面貌， 是傳達給他人的最直接、最生動的第一信息。 （1）女教師儀容修飾要點 頭發(fā)：女教師頭發(fā)應(yīng)前不遮住眼睛、后不披肩，超過肩的長發(fā)應(yīng)束起或盤起。發(fā)式要清爽、干練 且典雅不夸張。特別不提倡教師染彩發(fā)。 手：勤洗手、勤修剪指甲，不蓄留長指甲，指甲油以淡色為宜。同時手作為女人的“第二張臉”也需要精心呵護。 眼睛：注意保持眼部清潔和防護，要求工作時無眼屎，無睡意，不充血；眼鏡端正、潔凈明亮；不戴墨鏡、有色眼鏡。 鼻：鼻孔干凈，不流鼻涕；擦鼻涕時應(yīng)注意要用紙巾或手絹擦拭，切不可當眾挖鼻孔。 耳：耳朵內(nèi)外干凈，無耳屎。 牙齒：牙齒整齊潔白，口腔無異味；飯后應(yīng)對照鏡子檢查有無殘渣和異味；與人交談時不嚼口香糖。 汗毛若有礙觀瞻，最好能進行適當?shù)拿撁�。（腋毛屬個人隱私，被人看見是很失禮的）。 （2）女教師的化妝禮儀要求 女士化妝是自尊自愛的表現(xiàn)，也是對別人的一 種尊重，是企業(yè)管理完善的一個標志 　要求化淡妝，保持清新自然，化妝注意事項： 化妝要自然，力求妝成有卻無（淡雅） 化妝要美化，杜絕濃妝艷抹，不使用有刺激性味道的化妝品。 自察妝容，防止妝容出現(xiàn)殘缺。 化妝、補妝應(yīng)避人。 避免借用他人的化妝品；不要隨便批評和點評他人的化妝。 （3）男教師儀容禮儀 男教師的儀容應(yīng)注重干凈、整潔。需做到： 經(jīng)常清洗頭發(fā)，無頭屑，不做奇異發(fā)型； 頭發(fā)前不覆額，側(cè)不遮耳，后不及領(lǐng)，面 不留須。 經(jīng)常修剪鼻毛，不讓其外露。 胡子刮干凈或修整齊，不留長胡子，不留 八字胡或其他怪狀胡子。 2、幼兒園教師儀表禮儀 [溫馨提示]您的服飾就是您職業(yè)精神的最好詮釋。 一個人的儀表在社會交往過程中是構(gòu)成第一印 象的主要因素，你的儀容儀表會影響別人對你的專 業(yè)能力和任職資格的判斷。 “衣塑形象 儀展魅力 衣儀天下的女人 只要你 知道去哪里 世界就會為你讓出一條路”(中國衣櫥 顧問沈宏) 教師的儀表代表著教師的精神風貌。一個積極 向上、朝氣蓬勃的好教師，在穿衣打扮上也應(yīng)該對 幼兒起潛移默化的教育作用。 （1）女教師著裝要點 女教師的著裝應(yīng)該是優(yōu)雅和端莊的，忌標新立異、奇裝異服。 遵循簡約端莊、大方得體的原則。 任何繁瑣冗雜的服飾都不適合幼兒教師，不要穿過分暴露、透明、短小、緊身的衣服。 便于幼兒園教育教學活動的開展。 舒適、簡潔、方便活動的服裝及平底鞋有利于開展幼兒園一日活動。 充分考慮教師與幼兒接觸時的衛(wèi)生和安全因素。 服裝上不應(yīng)有過多的裝飾片或串珠的佩飾，不小心碰到 或散落就可能存在安全隱患。 （2）女教師著裝禁忌 忌過分時髦；忌過分暴露；忌過分隨便； 忌過分透視；忌過分緊貼。 在幼兒看來是好奇，在家長看來是失禮，在園長 看來是輕浮。 （3）男教師著裝要點 休閑裝、運動裝、便裝為首選。造型以陽光、親 和、陽剛為主。 襪子要每日換洗，襪子的選擇要注意面料和顏色 與鞋子和褲子保持和諧。 （4）配飾的原則和要求 配飾能起到烘托、美化的作用，但要遵循以下 原則： 數(shù)量原則：以少為宜。 色彩原則：力求同色。 質(zhì)地原則：爭取同質(zhì)。 身份原則：符合身份。 體型原則：揚長補短。 季節(jié)原則：季節(jié)吻合。 搭配原則：協(xié)調(diào)統(tǒng)一。 習俗原則：遵守習俗。 安全原則。 教師配飾要求： 戒指、耳環(huán)、手鐲、手鏈均不適合幼兒園教師在上班時佩戴。 項鏈、腰間掛飾（手機掛飾）不外露。 3、幼兒園教師言談舉止禮儀 （1）幼兒教師語言禮儀 [溫馨提示] 您的一口普通話，將為自己和幼兒園 樹立高素養(yǎng)的形象。 ① 幼兒教師的語言禮儀要求 幼兒教師的語言應(yīng)該規(guī)范，口齒清晰、鮮明、 準確。 語音方面：使用符合普通話的標準發(fā)音，做到發(fā)音清 楚、吐字準確，不使用方言，不念錯字。 教學語言：語速適中，語言規(guī)范、有趣、生動，語氣柔 和，委婉中聽，吐字清晰，語調(diào)婉轉(zhuǎn)平穩(wěn) 、 抑揚頓挫。 幼兒教師的語言應(yīng)該富有情感，具有感染力。 課間語言：活潑歡快，親切溫柔，精神飽滿，力求言簡 意賅。不可過分夸張，不過分喜怒形于色。 幼兒教師的語言應(yīng)注重生動、明快、形象。 生活語言：親切關(guān)愛，體貼入微，力求體現(xiàn)母愛。時刻 面帶微笑，保持恰當?shù)哪抗狻? ② 幼兒教師語言禁忌 忌挖苦；忌粗口；忌諷刺；忌訓斥。 （2）幼兒教師體態(tài)禮儀 [溫馨提示]您的良好舉止將給每位經(jīng)過您身邊的人 們帶去優(yōu)雅和氣度。 體態(tài)美是心靈美的反映，也是潛語言的體現(xiàn)。幼兒教師體態(tài)不應(yīng)該只是自然，而應(yīng)該是真與美的結(jié)合。因此，幼兒教師在教學活動中所做出的姿勢、動作應(yīng)優(yōu)美、規(guī)范，與教師的身份、年齡相符。 ① 幼兒教師的站姿 優(yōu)雅大方的站姿是引人注視的第一姿勢，是儀態(tài)美的起點。教師良好的站姿能襯托出美好的氣質(zhì)和風度。  站姿的基本要求 標準的站立姿勢要求挺胸收腹，兩肩平齊，雙臂自然下垂，微收下頜，雙目平視。身體重心在兩腿正中，精神飽滿，表情自然。 男性：兩腳分開，比肩略窄，身 體重心放到兩腳中間，雙 手合起放在體前或體后。 女性：雙腿并攏，腳尖呈V字型 張開約60度或者擺小丁字 形，雙手合起放在腹前。 女 士 站 姿 站 姿 訓 練 ② 幼兒教師的坐姿 坐是一種靜態(tài)造型，良好的坐姿會展示你的文雅穩(wěn)重和大方。 坐姿的基本要求 入座： 離座：  在他人之后  先有表示  在適當之處  注意先后  從座位左側(cè)  起身緩慢  向周圍人致意  站好再走  毫無聲息  從左離開  以背部接近座椅 男士：一般從椅子的左側(cè) 入座，緊靠椅背，挺 直端正，雙手舒展或 輕放于膝蓋上；雙腳 平行，間隔一拳的距 離，大腿與小腿成90 度；若坐軟沙發(fā)，應(yīng) 坐沙發(fā)前端，不要仰 靠沙發(fā)。 女士： 坐椅子的1/3到2/3處，背直挺立， 雙膝自然并攏，雙手交叉疊放在腿上，并靠近小腹。嘴微閉，面帶微笑，兩眼凝視交談對象的眉宇間。 坐 姿 訓 練  幼兒教師的行姿 行姿要領(lǐng)： 頭正頸直，上身挺直，雙肩平穩(wěn)，重心前 傾，速度適中，步幅恰當。 女士：抬頭、挺胸、收緊腹部，手輕輕放在兩邊，自然擺動， 步伐輕盈，每步約35厘米，步態(tài)平穩(wěn)，不拖泥帶水， 不疾不緩，身體有向上拉長的感覺，給人如沐春風 的感覺，可謂儀態(tài)萬千。 男士：挺胸、抬頭，步伐穩(wěn)健，給人一種安全感、氣勢， 也是自信的象征。 每步約40厘米。 不當行姿 橫沖直撞 悍然搶行 阻擋道路 不守秩序 蹦蹦跳跳 奔來跑去 制造噪音 步態(tài)不雅 步履蹣跚 東張西望 多人并排而行 行姿的個人訓練 雙肩雙臂擺動訓練：糾正雙肩過于僵硬、雙臂左 右擺動。 步位步幅的訓練：糾正“內(nèi)八”、“外八”及腳步過大、過小的毛病。 頂書訓練：糾正走路搖頭晃腦、東瞧西望。 幼兒教師的蹲姿 蹲姿要領(lǐng)： 身體直立，雙膝靠近，臀部向下，腳掌支撐。 雙膝一高一低，腳一前一后， 前腳全著地小腿基本垂直于 地面，后腳跟隨提起，腳掌 著地，臀部要向下，上身微 前傾。女士應(yīng)緊靠兩腿不可 分開，男士兩腿可略分開。 身穿短裙的女士，采用蹲姿 前，應(yīng)順手整理一下自己的 裙擺，使其夾臀部與腿之間。 ②微笑的訓練：qyH紅軟基地

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