這是一個(gè)關(guān)于結(jié)構(gòu)化面試培訓(xùn)PPT（部分ppt內(nèi)容已做更新升級(jí)）課件，主要介紹了面試的方法、結(jié)構(gòu)化面試的流程、結(jié)構(gòu)化面試的應(yīng)用等內(nèi)容。面試官僅僅帶著簡(jiǎn)歷坐下來(lái)就開始和應(yīng)聘者隨意交談，內(nèi)容大多數(shù)根據(jù)面試官的興趣和感覺隨意變化，面試官依賴直覺或習(xí)慣來(lái)決定提出什么問(wèn)題，面試提問(wèn)一些沒有準(zhǔn)備的、猜測(cè)性的或主觀性的問(wèn)題，面試官通常根據(jù)前幾分鐘的印象就做出用人決策。行為面試法即是針對(duì)應(yīng)聘者過(guò)去發(fā)生的事件進(jìn)行詢問(wèn)，即讓應(yīng)聘者自行陳述過(guò)去做過(guò)什么樣的事情。更多內(nèi)容，歡迎點(diǎn)擊下載結(jié)構(gòu)化面試培訓(xùn)PPT（部分ppt內(nèi)容已做更新升級(jí)）課件哦。

結(jié)構(gòu)化面試培訓(xùn)PPT課件是由紅軟PPT免費(fèi)下載網(wǎng)推薦的一款培訓(xùn)教程PPT類型的PowerPoint.

目錄5xs紅軟基地
一、面試的方法5xs紅軟基地
面試官僅僅帶著簡(jiǎn)歷坐下來(lái)就開始和應(yīng)聘者隨意交談5xs紅軟基地
內(nèi)容大多數(shù)根據(jù)面試官的興趣和感覺隨意變化5xs紅軟基地
面試官依賴直覺或習(xí)慣來(lái)決定提出什么問(wèn)題5xs紅軟基地
面試提問(wèn)一些沒有準(zhǔn)備的、猜測(cè)性的或主觀性的問(wèn)題5xs紅軟基地
面試官通常根據(jù)前幾分鐘的印象就做出用人決策5xs紅軟基地
— 你為什么覺得自己擅長(zhǎng)解決難題？5xs紅軟基地
— 你一般怎樣尋找新顧客的？5xs紅軟基地
這是理論性的提問(wèn)，若是行為面試法應(yīng)怎樣提問(wèn)？5xs紅軟基地
行為事例的問(wèn)題（√ ）5xs紅軟基地
— 請(qǐng)舉出一個(gè)事例說(shuō)明，你是如何解決這個(gè)難題的。5xs紅軟基地
— 請(qǐng)告訴我，你最近一次是怎樣找到新顧客的？5xs紅軟基地
案例分享：5xs紅軟基地
      某某大型美容連鎖企業(yè)招聘一名業(yè)務(wù)經(jīng)理，某業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人親自擔(dān)任面試官。提問(wèn)如下：5xs紅軟基地
問(wèn)題一：這個(gè)職位要帶領(lǐng)三十多人的隊(duì)伍，你認(rèn)為自己的管理能力如何？5xs紅軟基地
問(wèn)題二：你在團(tuán)隊(duì)工作方面表現(xiàn)如何？因?yàn)檫@個(gè)崗位需要到處溝通交流，你認(rèn)為自己的團(tuán)隊(duì)精神好嗎？5xs紅軟基地
案例分享：5xs紅軟基地
 候選人是這樣回答問(wèn)題的：5xs紅軟基地
   第一個(gè)問(wèn)題：我管理能力非常強(qiáng)；5xs紅軟基地
  第二個(gè)問(wèn)題：我的團(tuán)隊(duì)精神非常好，只能答“YES”;5xs紅軟基地
案例分享：若換種提問(wèn)方式（情景面試法）：5xs紅軟基地
問(wèn)題一：管理能力5xs紅軟基地
 1.你在原來(lái)的公司管理多少人的團(tuán)隊(duì)，你向誰(shuí)匯報(bào)工作？5xs紅軟基地
 2.你是怎么處理下屬成員間的矛盾的，舉個(gè)例子好不好？5xs紅軟基地
問(wèn)題二：團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力5xs紅軟基地
 業(yè)務(wù)部門和其他部門特別是人力資源部門經(jīng)常有矛盾，你是否遇到過(guò)這樣的糾紛，當(dāng)時(shí)是怎么處理的？5xs紅軟基地
一、面試的方法5xs紅軟基地
目錄5xs紅軟基地
1.關(guān)系建立階段(暖場(chǎng)）：5xs紅軟基地
打破僵局5xs紅軟基地
建立和諧氣氛5xs紅軟基地
從與工作無(wú)關(guān)的輕松話題開始5xs紅軟基地
2.導(dǎo)入階段：5xs紅軟基地
輕松熟悉的話題，消除剩余的緊張情緒5xs紅軟基地
介紹所應(yīng)聘的職位5xs紅軟基地
以大范圍的問(wèn)題開始5xs紅軟基地
準(zhǔn)備評(píng)價(jià)相關(guān)的組織能力/口頭表達(dá)能力5xs紅軟基地
3.核心階段：5xs紅軟基地
詢問(wèn)準(zhǔn)備好的問(wèn)題(職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)、工作技能和專業(yè)素養(yǎng)等)5xs紅軟基地
詢問(wèn)的問(wèn)題以考察應(yīng)聘者能力為主，而非經(jīng)歷5xs紅軟基地
積極的聆聽技巧，并適時(shí)發(fā)問(wèn)5xs紅軟基地
鼓勵(lì)應(yīng)聘者多說(shuō)話5xs紅軟基地
有機(jī)會(huì)點(diǎn)時(shí)，及時(shí)深入詢問(wèn)5xs紅軟基地
利用傾聽時(shí)間研究應(yīng)聘者，與所招聘崗位是否合適5xs紅軟基地
4.確認(rèn)階段：5xs紅軟基地
核實(shí)及總結(jié)在正題階段得到的信息5xs紅軟基地
針對(duì)資料和面試中的細(xì)節(jié)再確認(rèn)5xs紅軟基地
分享公司信息（公司概況及該職位的基本情況）5xs紅軟基地
回答應(yīng)聘者提問(wèn)--更深入地了解應(yīng)聘者5xs紅軟基地
歡迎應(yīng)聘者，建立融洽的氣氛5xs紅軟基地
結(jié)構(gòu)化面試－提出問(wèn)題5xs紅軟基地
跟進(jìn)問(wèn)題5xs紅軟基地
     面試用75%-80%的時(shí)間傾聽和觀察應(yīng)聘者的表述，適時(shí)打斷與問(wèn)題無(wú)關(guān)的回答，用20%-25%時(shí)間用于提問(wèn)。5xs紅軟基地
介紹公司和招聘職位的情況5xs紅軟基地
結(jié)束面談，向應(yīng)聘者表示感謝，當(dāng)場(chǎng)不作是否錄用決定5xs紅軟基地
目錄5xs紅軟基地
三、結(jié)構(gòu)化面試的應(yīng)用5xs紅軟基地
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)環(huán)節(jié)：5xs紅軟基地
------門店院長(zhǎng)面試模擬5xs紅軟基地
技能，活動(dòng)層5xs紅軟基地
我能做什么5xs紅軟基地
知識(shí)，理性層5xs紅軟基地
我知道什么5xs紅軟基地
價(jià)值，領(lǐng)悟?qū)?span style="display:none">5xs紅軟基地
我重視什么5xs紅軟基地
自我，前意識(shí)5xs紅軟基地
我是誰(shuí)5xs紅軟基地
特質(zhì)，潛意識(shí)5xs紅軟基地
我的習(xí)慣5xs紅軟基地
動(dòng)機(jī)，無(wú)意識(shí)5xs紅軟基地
什么在激勵(lì)我5xs紅軟基地
三、結(jié)構(gòu)化面試的應(yīng)用5xs紅軟基地
三、結(jié)構(gòu)化面試的應(yīng)用5xs紅軟基地
三、結(jié)構(gòu)化面試的應(yīng)用5xs紅軟基地
三、結(jié)構(gòu)化面試的應(yīng)用5xs紅軟基地
1.  儀容穿著、身高、體重、手部條件等5xs紅軟基地
2.    情緒（表現(xiàn)力和互動(dòng)性）5xs紅軟基地
目光（注視對(duì)方時(shí)間、注意力）5xs紅軟基地
衛(wèi)生習(xí)慣5xs紅軟基地
精神狀態(tài)（鏡像反射：身體站姿、坐姿、走路、手勢(shì)、語(yǔ)速、造句用詞等）5xs紅軟基地
三、結(jié)構(gòu)化面試的應(yīng)用5xs紅軟基地
問(wèn)：為什么應(yīng)聘我們秀域公司這個(gè)崗位？5xs紅軟基地
內(nèi)在動(dòng)機(jī)：5xs紅軟基地
工作興趣、職業(yè)發(fā)展和規(guī)劃、文化認(rèn)同5xs紅軟基地
外在動(dòng)機(jī)：5xs紅軟基地
金錢、社會(huì)地位、工作環(huán)境5xs紅軟基地
三、結(jié)構(gòu)化面試的應(yīng)用5xs紅軟基地
獨(dú)立類：如閱讀、寫作、跑步等等5xs紅軟基地
搭檔類：國(guó)標(biāo)舞5xs紅軟基地
合作類：如一起逛街、現(xiàn)場(chǎng)看球、排球5xs紅軟基地
抽象型：例如閱讀、聽音樂(lè)、藝術(shù)欣賞5xs紅軟基地
具體型：電腦硬件、機(jī)電5xs紅軟基地
發(fā)展型：書法、鋼琴5xs紅軟基地
競(jìng)爭(zhēng)型：如足球、乒乓球5xs紅軟基地
表現(xiàn)型：唱歌、角色扮演游戲5xs紅軟基地
創(chuàng)造型：寫作、畫畫5xs紅軟基地
三、結(jié)構(gòu)化面試的應(yīng)用5xs紅軟基地
三、結(jié)構(gòu)化面試的應(yīng)用5xs紅軟基地
三、結(jié)構(gòu)化面試的應(yīng)用5xs紅軟基地
三、結(jié)構(gòu)化面試的應(yīng)用5xs紅軟基地
回答問(wèn)題前有思考，不搶話頭5xs紅軟基地
情景性描述，有目的，有對(duì)象，生動(dòng)形象5xs紅軟基地
概括性描述，有重點(diǎn)，有條理，突出關(guān)鍵詞5xs紅軟基地
有明確的喜好，不需要明確的原因5xs紅軟基地
沒有強(qiáng)烈的厭惡，用詞偏中性5xs紅軟基地
不清楚的問(wèn)題有反問(wèn)5xs紅軟基地
非語(yǔ)言內(nèi)容與語(yǔ)言表述內(nèi)容一致5xs紅軟基地
三、結(jié)構(gòu)化面試的應(yīng)用5xs紅軟基地
三、結(jié)構(gòu)化面試的應(yīng)用---記筆記5xs紅軟基地
三、結(jié)構(gòu)化面試的應(yīng)用5xs紅軟基地
三、結(jié)構(gòu)化面試的應(yīng)用5xs紅軟基地
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