這是一個關于藥店店長工作培訓PPT（部分ppt內容已做更新升級）課件，主要介紹了店長與連鎖藥店、店長的工作內容、店長的基本條件、藥店的銷售技巧等內容。搞活連鎖店的重要性包括占領陣地、抵御外商、振興民族藥業(yè)、便民利民、治病強身、提高生活質量、擴大就業(yè)、實現雙贏、順應潮流要求、傳播形象、增加盈利、壯大企業(yè)實力，店長角色定位是承上啟下的“中間”、聯結內外的“紐帶”、溝通產銷的“橋梁”、宏觀戰(zhàn)略的參與制訂者、微觀戰(zhàn)役的具體策劃組織者、對上代表群眾、對下代表上級、需要端正的態(tài)度，歡迎點擊下載藥店店長工作培訓PPT（部分ppt內容已做更新升級）課件哦。

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課堂要求MDP紅軟基地
店長工作培訓內容MDP紅軟基地
店長與連鎖藥店MDP紅軟基地
店長的工作內容MDP紅軟基地
店長的基本條件MDP紅軟基地
藥店的銷售技巧MDP紅軟基地
藥店店長工作培訓MDP紅軟基地
第一部分MDP紅軟基地
店長與連鎖藥店MDP紅軟基地
搞活連鎖店的重要性MDP紅軟基地
占領陣地、抵御外商、振興民族藥業(yè)MDP紅軟基地
便民利民、治病強身、提高生活質量MDP紅軟基地
擴大就業(yè)、實現雙贏、順應潮流要求MDP紅軟基地
傳播形象、增加盈利、壯大企業(yè)實力MDP紅軟基地
店長角色定位MDP紅軟基地
承上啟下的“中間”MDP紅軟基地
聯結內外的“紐帶”MDP紅軟基地
溝通產銷的“橋梁”MDP紅軟基地
宏觀戰(zhàn)略的參與制訂者MDP紅軟基地
微觀戰(zhàn)役的具體策劃組織者MDP紅軟基地
對上代表群眾、對下代表上級MDP紅軟基地
需要端正的態(tài)度　MDP紅軟基地
　　　在連鎖企業(yè)中連鎖店是競爭前沿，藥品銷售是一線工作，其他的一切工作都應圍繞藥店銷售工作展開，即以此作為企業(yè)相關職能部門工作的重點與中心。MDP紅軟基地
　　　在競爭條件下企業(yè)的一切政策措施應以藥店為中心、藥店則應以消費者為中心、最終實現企業(yè)以消費者為中心的目標。MDP紅軟基地
第二部分MDP紅軟基地
店長的工作規(guī)范舉要MDP紅軟基地
店長工作定位MDP紅軟基地
　　　連鎖店并不是一個獨立的經營實體，它是整個連鎖體系中一個組成部分。因此店長的主要工作就是：根據總部的操作規(guī)程（店長手冊）有效地運用好總部交給的人員、物品、部分資金等營銷資源，保持所負責店面的良好運作，完成總部下達的各項經濟指標。MDP紅軟基地
店長的工作內容（1）MDP紅軟基地
日常營業(yè)活動的管理：MDP紅軟基地
　　開店的準備、清潔的實施、陳列方式的更新、POP廣告的制作張貼、禮卷及信用卡的發(fā)放、陳列臺的布置整理、店面及店內的巡視、待客的應對、商品　的銷售及保管、存貨的盤點、特別訂貨的檢查確認、營銷活動的推行等。MDP紅軟基地
店長的工作內容（2）MDP紅軟基地
營業(yè)員的業(yè)務管理：MDP紅軟基地
　　出勤表的完成、按工作性質的不同安排人員、員工執(zhí)行任務狀態(tài)的掌握、人事考核的施行、其他人員（兼職、廠方）的管理等。MDP紅軟基地
店長的工作內容（3）MDP紅軟基地
經營情報的收集與分析：MDP紅軟基地
　　有關國家或地方相關政策的變化、商圈的動向、競爭者的動態(tài)、顧客的情況（現狀及變化趨勢）、供貨廠家的動態(tài)、商品銷售現狀及變化的情報等。MDP紅軟基地
店長的工作內容（4）MDP紅軟基地
營銷業(yè)績的掌握與目標管理：MDP紅軟基地
　　制定合理的營業(yè)目標、利益目標、庫存目標、商品周轉目標等計劃，及時掌握每天、每周、每月、每季等累計業(yè)績，進行比對并及時修正。MDP紅軟基地
店長的工作內容（5）MDP紅軟基地
教育、指導業(yè)務人員：MDP紅軟基地
　　指對下屬人員經營理念、行為規(guī)范、銷售技巧、團隊精神等方面的教育指導工作。MDP紅軟基地
公關事務的處理：MDP紅軟基地
　　與相關公眾之間關系的維系、處理突發(fā)事件、重要公眾的管理等。MDP紅軟基地
店長的工作內容（6）MDP紅軟基地
報告與財務管理：MDP紅軟基地
　　店內的營業(yè)報告、財務報告、經費管理、現金管理、特殊帳務處理等。MDP紅軟基地
店鋪、設備的安全管理：MDP紅軟基地
　　商店、內部設施及存貨的保全、營業(yè)MDP紅軟基地
場所的維持、災害的預防等。MDP紅軟基地
       其他工作。MDP紅軟基地
店長的工作職責MDP紅軟基地
負責連鎖店的經營管理MDP紅軟基地
對總部下達的各項經營指標的完成情況負責MDP紅軟基地
監(jiān)督店內的商品進貨驗收、倉庫管理、商品陳列、質量管理等有關作業(yè)MDP紅軟基地
執(zhí)行總部下達的商品價格變動MDP紅軟基地
執(zhí)行總部下達的促銷計劃與促銷活動MDP紅軟基地
店長的工作職責（續(xù)）MDP紅軟基地
掌握門店銷售動態(tài)，及時向總部提供建議MDP紅軟基地
監(jiān)督與改善門店個別商品損耗與管理MDP紅軟基地
監(jiān)督與審核門店的會計、收款情況MDP紅軟基地
店內職工考勤、儀容、儀表和服務規(guī)范執(zhí)行情況的監(jiān)督與管理MDP紅軟基地
職工人事考核、職工提升、降級和調動的建議MDP紅軟基地
先做藥店計劃MDP紅軟基地
1、營業(yè)額計劃　　MDP紅軟基地
2、商品計劃MDP紅軟基地
3、采購計劃MDP紅軟基地
4、促銷計劃MDP紅軟基地
5、人員計劃MDP紅軟基地
6、經費計劃MDP紅軟基地
7、財務計劃MDP紅軟基地
　　MDP紅軟基地
基本計劃的分解MDP紅軟基地
1、根據季節(jié)變化、節(jié)假日、重大活動等情況，分解成月別銷售計劃。MDP紅軟基地
2、按商品類別的構成比率，分解成類別銷售計劃。MDP紅軟基地
3、按銷售人員銷售的產品或區(qū)域，分解成人員銷售目標計劃。MDP紅軟基地
4、如有可能還可按店內區(qū)域分解成區(qū)位銷售計劃。MDP紅軟基地
銷售隊伍的管理MDP紅軟基地
新進人員的開發(fā)訓練MDP紅軟基地
制定詳細的開發(fā)訓練計劃MDP紅軟基地
準備培訓資料MDP紅軟基地
產品知識與專業(yè)技巧并重MDP紅軟基地
開發(fā)培訓以培養(yǎng)工作信心與興趣為主MDP紅軟基地
培訓的內容MDP紅軟基地
企業(yè)的成長、發(fā)展歷史MDP紅軟基地
企業(yè)的經營文化與理念MDP紅軟基地
企業(yè)產品知識及市場操作規(guī)程MDP紅軟基地
企業(yè)有關其他的規(guī)章制度MDP紅軟基地
外請培訓師專業(yè)培訓MDP紅軟基地
確認外請專業(yè)培訓師的必要性MDP紅軟基地
邀請滿足要求的培訓者MDP紅軟基地
事先與外請培訓者進行溝通MDP紅軟基地
密切配合外請培訓者的培訓活動MDP紅軟基地
重要的在職培訓MDP紅軟基地
店長是最佳的在職培訓者MDP紅軟基地
示范推銷作為學習榜樣MDP紅軟基地
伴隨訪問以觀察實際行為MDP紅軟基地
之后立即進行必要的指導MDP紅軟基地
營造融洽氣氛互相切磋推銷技藝MDP紅軟基地
銷售人員的維持與激勵MDP紅軟基地
激勵三原則MDP紅軟基地
            物質利益原則、合理的薪金制度。MDP紅軟基地
            按勞分配原則、體現公平公正。MDP紅軟基地
            隨機而宜、創(chuàng)造激勵條件。MDP紅軟基地
激勵的主要方式MDP紅軟基地
           培訓機會                合理薪金MDP紅軟基地
          行政級別                提升機會MDP紅軟基地
全能店長的內涵MDP紅軟基地
傾聽部屬的意見和措施——貼心的主管；MDP紅軟基地
靈活機動扮演不同角色——多面手主管；MDP紅軟基地
悉心鉆研、德才兼?zhèn)?mdash;—高品質的主管；MDP紅軟基地
正確對待人員流動——開明的主管；MDP紅軟基地
領導的魅力=權力+學術+技能+人格MDP紅軟基地
促銷管理MDP紅軟基地
      促銷的重要性與必要性MDP紅軟基地
      國人相信---“好酒也怕巷子深”MDP紅軟基地
      國外認為---不做促銷就 “猶如在黑暗中MDP紅軟基地
向情人遞送秋波”!MDP紅軟基地
廣告促銷MDP紅軟基地
1、廣告與市場定位相結合：“大寶化妝品”MDP紅軟基地
2、廣告與顧客需求相結合：“桂芝伏苓膠囊”MDP紅軟基地
3、廣告符合國家法律法規(guī)要求MDP紅軟基地
4、廣告需綜合平衡資金、產品、消費者、區(qū)域、   MDP紅軟基地
      媒體特點等要素MDP紅軟基地
5、POP廣告(Point Of  Purchase Advertising)MDP紅軟基地
    包括：導購牌(展板)、招貼畫、臺牌卡、吊旗、店內燈箱、宣傳單(冊)等。MDP紅軟基地
營業(yè)推廣MDP紅軟基地
1、指直接針對顧客開展的促銷活動。MDP紅軟基地
2、通常方法有：MDP紅軟基地
      折價銷售(折價券或打折)MDP紅軟基地
      樣品贈送MDP紅軟基地
      附送贈品MDP紅軟基地
      抽獎與競賽MDP紅軟基地
      有獎銷售MDP紅軟基地
      集點換物MDP紅軟基地
公共關系拓展MDP紅軟基地
公共關系活動塑造形象，形象促進銷售。MDP紅軟基地
外國比喻：公共促銷猶如小伙追求姑娘---MDP紅軟基地
形象內涵：大眾評價(知名度、美譽度)MDP紅軟基地
                    商店形象(規(guī)模、標識、商品)MDP紅軟基地
                    服務質量(便利性、滿意度)MDP紅軟基地
                    關系維系(投訴處理、客戶管理)MDP紅軟基地
信息管理MDP紅軟基地
1、掌握信息就掌握機會MDP紅軟基地
2、信息是制定各項計劃的基礎MDP紅軟基地
3、建立檔案：有關市場及產品銷售信息、競爭者情況、歷年銷售情況、銷售員及顧客的有關資料、產品推廣材料、有關文獻MDP紅軟基地
4、學會市場調查方法：觀察、問卷、統(tǒng)計、    MDP紅軟基地
   特殊方法MDP紅軟基地
第三部分MDP紅軟基地
店長基本素質要求MDP紅軟基地
優(yōu)秀店長的條件MDP紅軟基地
運動員般的體魄    企業(yè)家的頭腦MDP紅軟基地
    外交家的風度      演說者的技巧MDP紅軟基地
專家的學識        賭徒的心理MDP紅軟基地
藝妓的注意力MDP紅軟基地
（一）良好的心理素質MDP紅軟基地
      在市場經濟條件下，人們工作、生活的壓力越來越大，這就要求我們及時調整心態(tài)，具備諸如樂觀向上、堅忍不拔、寬容大肚、自我修復、開放進取等等胸懷。MDP紅軟基地
1、具有“現代人”的意識MDP紅軟基地
      所謂“現代人”的意識，即現代社會條件下社會成員應該擁有的對待自己或他人的觀念與行為。這里著重強調的是在生意場中除了商品意識、競爭意識、法律意識等之外的如下內容。MDP紅軟基地
現代人的意識之一MDP紅軟基地
  “EQ”比“IQ”更重要MDP紅軟基地
你知道嗎？在我們的成功中，20%由IQ決定，80%由EQ決定。MDP紅軟基地
情感智商MDP紅軟基地
思考與回答MDP紅軟基地
猶太人的生意經MDP紅軟基地
       有一年，歐洲宇航局為已經準備發(fā)射升空的航天飛機招募宇航員。工作人員詢問一德國應聘青年需多少報酬，答“三千美元”，“如何使用？”“一千元付房租、一千元家用、一千元零花”。MDP紅軟基地
            接著又問一法國人，答“四千美元”，“如何使用？”“一千元付房租、一千元家用、一千元零花。”“還有一千元呢？”“送給我的情人。”MDP紅軟基地
            最后問一猶太人，回答“五千美元”。“如何使用？”“┈┈”MDP紅軟基地
             請你為他設想一個使用方法。MDP紅軟基地
現代人意識之二MDP紅軟基地
互 利 互 惠MDP紅軟基地
     （雙贏）MDP紅軟基地
現代人意識之三MDP紅軟基地
      設身處地、換位思考MDP紅軟基地
                 （移情）MDP紅軟基地
現代人意識之四MDP紅軟基地
創(chuàng)新意識MDP紅軟基地
“創(chuàng)新”是當今世界關注的焦點，無論是國家發(fā)展，還是企業(yè)經營，甚至于我們的營銷工作，也時刻離不開創(chuàng)新工作。（賣糖果）MDP紅軟基地
創(chuàng)新練習MDP紅軟基地
現代人意識之五MDP紅軟基地
                       雙向溝通MDP紅軟基地
現代人意識之六MDP紅軟基地
                    團隊精神MDP紅軟基地
現代人意識之七MDP紅軟基地
遵紀守法，講究職業(yè)道德MDP紅軟基地
同甘共苦，講究奉獻精神MDP紅軟基地
擺正個人與企業(yè)、現在與將來的關系。MDP紅軟基地
2、內外向型性格優(yōu)點兼?zhèn)?MDP紅軟基地
內向：穩(wěn)定、冷靜、遇事沉著MDP紅軟基地
外向：熱情、開朗、富于感染力MDP紅軟基地
什么樣的性格受人喜愛？MDP紅軟基地
    象別人喜歡自己那樣去喜歡他人任何時刻都不忘記面帶微笑無論與誰（哪怕比己強）都保持友好容忍他人的優(yōu)點發(fā)現和承認他人的優(yōu)點、不以自稱為中心認真聽別人講話，不亂插嘴經常贊揚和感謝他人MDP紅軟基地
3、自信與堅定MDP紅軟基地
對所從事的事業(yè)有充分的把握MDP紅軟基地
不達目的誓不罷休的精神MDP紅軟基地
4、文明高雅氣質MDP紅軟基地
良好的受教育背景MDP紅軟基地
較高的審美觀念MDP紅軟基地
積極的生活態(tài)度MDP紅軟基地
常規(guī)的生活習慣MDP紅軟基地
5、其他方面MDP紅軟基地
熱情     寬容                        進取     開放MDP紅軟基地
（二）過硬的能力結構MDP紅軟基地
           動手能力是決定一個營銷人員是否稱職的要素之一，也是企業(yè)想盡辦法幫助其提高的并能很快見效的部分。MDP紅軟基地
1、良好的表達能力MDP紅軟基地
            表達能力是營銷人員最主要的能力之一；        表達能力可分為口頭表達和書面表達能力兩部分；        表達能力一方面取決于個人的天賦，另一方面還需要注意環(huán)境、場合、角色等。MDP紅軟基地
語言表達要求MDP紅軟基地
   清晰、準確簡潔、扼要熱情、友好幽默、委婉文明、禮貌MDP紅軟基地
國外一雜志描述了日語的微妙：MDP紅軟基地
     日語的動詞在句尾，而不是在句中。這樣就可以在講出主語和賓語時的同時觀察對方的反應，然后調整動詞使其軟化。如果句子開始顯得語氣太重或使人不愉快，說話者甚至可以改變想法而只要在句尾加入否定詞，使句子的全部意思反過來，以保持人際關系。MDP紅軟基地
2、組織策劃能力MDP紅軟基地
          能夠根據企業(yè)的銷售任務，合理使用營銷資源，為完成銷售指標進行必要的組織策劃工作。MDP紅軟基地
3、市場調研、市場開發(fā)能力MDP紅軟基地
指營銷人員尋找市場、進入市場、占領市場、鞏固市場的能力。MDP紅軟基地
4、社交能力MDP紅軟基地
能與不同的人打交道，MDP紅軟基地
與不同的人相處。MDP紅軟基地
5、觀察判斷能力MDP紅軟基地
   人際觀察判斷能力MDP紅軟基地
業(yè)務觀察判斷能力MDP紅軟基地
6、其他能力MDP紅軟基地
   協調能力      自控能力MDP紅軟基地
會計能力      談判能力MDP紅軟基地
學習能力MDP紅軟基地
雙贏—現代談判的宗旨MDP紅軟基地
如何理解？MDP紅軟基地
（三）完整的知識結構MDP紅軟基地
   1、基礎知識：管理、營銷、社會、心理MDP紅軟基地
2、專業(yè)知識：營銷技巧、藥品、醫(yī)學知識MDP紅軟基地
   3、工作經驗：培訓經歷、社會閱歷MDP紅軟基地
第四部分MDP紅軟基地
藥店營銷策略與銷售技巧MDP紅軟基地
零售藥店新趨勢MDP紅軟基地
1、由單純治病轉化為追求新的生活方式             －－可以引導需要MDP紅軟基地
2、簡單用藥轉化為自主用藥（醫(yī)改） 　－－需求量增加、指導用藥MDP紅軟基地
3、“守株待兔”轉化為主動出擊         　�。�－重新研究經營方式MDP紅軟基地
藥店營銷影響要素MDP紅軟基地
　　通常而言，一個藥店要想成功開展營MDP紅軟基地
銷工作，離不開以下一些基本要素：MDP紅軟基地
　　微觀方面　地理位置、藥品、價格、MDP紅軟基地
通道、促銷、企業(yè)形象與知名度等MDP紅軟基地
　　宏觀方面　國家政策、競爭情況、服MDP紅軟基地
務社區(qū)居民狀況等MDP紅軟基地
做好自己該做的事MDP紅軟基地
1、分析外部環(huán)境，盡量變不利為有利；MDP紅軟基地
2、必須做的事一定要做好：MDP紅軟基地
　　消費者狀況MDP紅軟基地
　　競爭者動態(tài)MDP紅軟基地
　　營銷對策MDP紅軟基地
消費者情況MDP紅軟基地
充分重視4“w”  1“ H”內容： MDP紅軟基地
Who　　　購買者是誰、決策者是誰？MDP紅軟基地
What 　      購買什么、關心什么　　　MDP紅軟基地
Where         在何處決定與實際購買MDP紅軟基地
When　      何時購買MDP紅軟基地
How 　　   如何購買MDP紅軟基地
方法：詢問、觀察、銷售記錄等。MDP紅軟基地
競爭者動態(tài)MDP紅軟基地
必須充分掌握：MDP紅軟基地
目前的競爭　競爭者的數量、整體實力、MDP紅軟基地
優(yōu)勢或劣勢何在、顧客群、市場定位、主MDP紅軟基地
力產品、價格幅度、服務、布置、促銷手MDP紅軟基地
段等MDP紅軟基地
未來的競爭　可能的加入者、經營策略MDP紅軟基地
塑造藥店的競爭力MDP紅軟基地
藥店競爭力包括：MDP紅軟基地
　　　資金實力　　規(guī)模大小MDP紅軟基地
　　　經營品種　　店堂布置MDP紅軟基地
　　　促銷力度　　服務質量MDP紅軟基地
　　　MDP紅軟基地
增加藥店硬的競爭力MDP紅軟基地
1、對經營藥品進行分類：MDP紅軟基地
　　ABC分類　　MDP紅軟基地
　　主力與輔助MDP紅軟基地
　　銷售性、誘導性、觀賞性MDP紅軟基地
　　流行性、正常性MDP紅軟基地
2、了解價格心理：MDP紅軟基地
　　藥品價格心理比較復雜，但關鍵是藥MDP紅軟基地
品定價與消費者的預期心理相一致。MDP紅軟基地
增加藥店硬的競爭力MDP紅軟基地
3、店堂布置MDP紅軟基地
　基本原則：MDP紅軟基地
　讓顧客想進來、容易進來MDP紅軟基地
　讓顧客在店內方便地接觸到所有商品MDP紅軟基地
　盡量延長顧客在店內的停留時間MDP紅軟基地
消費者的習慣MDP紅軟基地
1、90%的人不喜歡多走路或回頭買商品MDP紅軟基地
2、人們不愿意彎腰、踮腳等MDP紅軟基地
3、人們視線喜歡平視而不愿仰視或俯視MDP紅軟基地
4、人們逛店時通常向左（逆時針）轉MDP紅軟基地
5、人們直行時視線喜歡側傾向右面MDP紅軟基地
6、人們不愿意去不清潔或陰暗的地方MDP紅軟基地
店內最有利的銷售位置MDP紅軟基地
1、在消費者流向的右方架位MDP紅軟基地
2、貨架尾部位置MDP紅軟基地
3、收銀機前位置MDP紅軟基地
4、營業(yè)員后方的柜臺，視線與肩膀之間的高度，中間偏右的位置MDP紅軟基地
5、營業(yè)員前方的柜臺，小腿以上的高度，柜臺上面的第一層MDP紅軟基地
6、同類產品的中間位置MDP紅軟基地
7、最貼近玻璃和最容易拿到的位置MDP紅軟基地
思考與回答MDP紅軟基地
現在邀請一位釣魚能手介紹釣魚經驗MDP紅軟基地
我們從中得到什么啟示？MDP紅軟基地
掌握顧客消費心理MDP紅軟基地
購物心理過程：MDP紅軟基地
　　隨機決定行為MDP紅軟基地
　　注意商品－－產生興趣－－聯想－－購買欲望－－比較－－購買行為MDP紅軟基地
　　事先決定行為MDP紅軟基地
　　尋找商品－－確認信息－－購買MDP紅軟基地
銷售要領MDP紅軟基地
對有備而來者，須業(yè)務熟練MDP紅軟基地
對隨意瀏覽者，應順其自然MDP紅軟基地
對盲目就新者，應認真負責MDP紅軟基地
對難以啟齒者，應避免尷尬MDP紅軟基地
對小心謹慎者，應不厭其煩MDP紅軟基地
對主動咨詢者，應熱情周到MDP紅軟基地
藥品銷售技巧MDP紅軟基地
第一項　微笑MDP紅軟基地
第二項　觀察MDP紅軟基地
第三項　傾聽MDP紅軟基地
第四項　介紹MDP紅軟基地
第五項　動作MDP紅軟基地
微笑MDP紅軟基地
1、微笑的好處MDP紅軟基地
2、微笑的來源MDP紅軟基地
3、克服不良情緒的產生MDP紅軟基地
4、微笑的訓練MDP紅軟基地
5、象空姐那樣微笑MDP紅軟基地
6、應注意對象與場合MDP紅軟基地
7、提防“橢圓型的笑容”MDP紅軟基地
觀察MDP紅軟基地
1、過硬的觀察能力能使我們采取正確的待客方式、避免過失MDP紅軟基地
2、需要觀察的內容有：行動方式、精神面貌、服飾打扮、攜帶物品MDP紅軟基地
3、注意的問題有：需靈活多變、不能以貌取人、不能固守原有印象與“心理定勢”MDP紅軟基地
4、訓練：掌握信息表達的知識、勤學苦練MDP紅軟基地
傾聽MDP紅軟基地
1、傾聽的妙處：增加信息、減少失誤、增進人際關系MDP紅軟基地
2、傾聽的技巧：對話題感興趣、注視對方、情緒隨動、提問MDP紅軟基地
3、傾聽的要求：耐心、關心、不能著急下結論MDP紅軟基地
4、達到的目的：需要什么、擔心什么、有什么特殊要求MDP紅軟基地
介紹商品MDP紅軟基地
思考與回答：MDP紅軟基地
平時工作中是如何向顧客介紹產品的？MDP紅軟基地
介紹技巧MDP紅軟基地
1、介紹產品的關鍵是：產品功能結合患者當時關注的焦點MDP紅軟基地
2、只有FAB才能打動顧客的心！MDP紅軟基地
3、常用技巧：FAB方式MDP紅軟基地
　　F：Feature（特點）MDP紅軟基地
　　A ：Advantage（優(yōu)點、功能）MDP紅軟基地
　　B：Benefit（利益、好處）MDP紅軟基地
例子MDP紅軟基地
“阿斯匹林緩釋膠囊”MDP紅軟基地
F：最新的緩釋制劑MDP紅軟基地
A：延緩作用的時間MDP紅軟基地
B：減少了胃部的不適感MDP紅軟基地
　　（因為）此藥采用了最新的緩釋制劑，它能夠延長崩解的時間，并在腸道內吸收，（所以）對您而言就可減少對胃部的不適感。MDP紅軟基地
訓練MDP紅軟基地
將所經營重要產品編寫FAB敘述詞MDP紅軟基地
動作MDP紅軟基地
1、需要掌握的知識：MDP紅軟基地
　　　一個完整信息的表示＝ 7 %的有聲語言＋38%的有聲非語言（語氣）＋55 %的無聲非語言MDP紅軟基地
2、語言要求：簡明、熱情、委婉、幽默　、講究技巧（次序、提問、回答）MDP紅軟基地
3、語氣方面：功效、配合內容與場合、與患者交流時可靈活處理MDP紅軟基地
無聲非語言MDP紅軟基地
1、內涵：空間、時間、體態(tài)、服飾、環(huán)境語言等MDP紅軟基地
2、空間語言：每個人的領空要求、得到的啟示、注意差異（年齡、性別、文化、場合等）MDP紅軟基地
3、時間語言：即用時間表示對他人的態(tài)度MDP紅軟基地
4、服飾語言：質地、顏色、款式、品牌MDP紅軟基地
5、環(huán)境語言：周圍環(huán)境反映規(guī)模、檔次、情趣、愛好、習慣等MDP紅軟基地
 MDP紅軟基地

店長會議ppt：這是店長會議ppt，包括了8月份銷售排名，同比下滑，8月份工作總結，9月份重點工作，8月份銷售及工作回顧，同比去年8月各品類數據等內容，歡迎點擊下載。

藥店儲備店長ppt：這是藥店儲備店長ppt，包括了培訓計劃，培訓概要，培訓內容，培訓流程，培訓考核，費用預算等內容，歡迎點擊下載。

假如我是店長ppt：這是假如我是店長ppt，包括了黃金十分鐘掌握會議管理要點，逆轉頹勢的神奇激勵早會，資深資優(yōu)心服口服的檢討夕會，不怒而威的店長管理威信，店長檢核之無所遁形術等內容，歡迎點擊下載。