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美團介紹ppt下載

素材大。
11 MB
素材授權:
免費下載
素材格式:
.ppt
素材上傳:
lipeier
上傳時間:
2020-01-19
素材編號:
250287
素材類別:
課件PPT

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美團介紹ppt

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公司簡介 常用工具介紹 常用工具介紹 晉升制度 M0 BDM CM 區(qū)域經理 M0選用標準 1.候選人:全國在職 BD;(極個別非常優(yōu)秀且愿意長期供職于美團的實習生亦可) 2.名額: ž 每批次區(qū)域選拔名額根據公司計劃另行約定; ž 每批次城市推薦名額由各區(qū)域根據總部的計劃分配。 3.選拔流程: ž 由城市經理根據每批次的選拔方案篩選和推薦本城市的M0候選人,并郵件提交候選人資料給區(qū)域經理; ž 由區(qū)域經理依據城市經理的推薦申請對M0候選人進行抽審和個別訪談,從而確定各區(qū)域的M0候選人入圍名單,并郵件上報總部; ž 由總部最終確定M0人員名單,在全國范圍內公示。 晉升制度 ♣ 入圍標準 (1)業(yè)務表現突出; (2)協(xié)助城市經理完成招聘、業(yè)務拓展、團隊管理等任務(每批次量化考核指標另行約定); (3)沒有一類及以上的違規(guī)記錄。 ♣ 進階標準 (1)意愿:愿意分享傳播,有強烈的成就感,希望實現自我價值; (2)動機:修己度人,幫助別人成長; (3)潛力:掌握外賣的專業(yè)知識和技能,具備領導者的感染力和潛力; (4)價值觀:認可美團,在團隊中積極主動,傳播正能量。 晉升制度 M0 培養(yǎng)計劃 1.所有準M0必須參加總部組織的集中培訓,并通過培訓考試; 2.所有 M0 必須參加后續(xù)的在崗培養(yǎng)計劃: (1)每月組織至少一次城市周會; ž(2)每月接受上級(BD 經理或城市經理)的 Review; (3)培養(yǎng)期內必須帶新人,如培養(yǎng)期內沒有新人入職,也必須建立一對一師徒制。 M0 晉升計劃 城市晉升的BDM,只能是當期M0; M0 資格取消 M0有被證實存在以下情形之一的,則將被取消M0資格: 1.參加M0培訓,考試不合格者; 2.M0資格有效期為3個月,3個月結束以后自動取消; 3.被界定為有銷售違規(guī)行為者; 4.本人有自主選擇權,自行選擇放棄者。 長春外賣BD管理細則第三版 互幫互助,具有服務意識:站內要求第一時間解決他人求助問題,這是每一個長春美團人應有的品格,如發(fā)現有他人求助在24小時內未得到響應,則追究該BD責任。 團隊:只有牛逼的團隊,沒有牛逼的個人。 遲到:每月有一次免罰機會,以后每遲到一次組員罰款10元,組長罰款20元;城市經理罰款30元; 任何交辦事項要形成溝通閉環(huán)。 值日:周一、周五按組大掃除,其余時間在公司住宿人員2人一組值日,寢室長負責人員安排。 售前售后響應時間及最終閉環(huán)時間要求,要求如下: 1.售前售后問題響應時間規(guī)定在1小時以內,即1個小時內要先電話告知商家或消費者已經知悉此事,會盡快處理 2.售前售后閉環(huán)時間規(guī)定在第二天下班前 如未在規(guī)定時間完成及未報備的,處罰周末值班做客服,當周有兩次則值班兩天。 報銷:當周需報銷費用下周一上午必須提交報銷,組長和城市經理簽字后去城市財務處報銷,特殊情況提前報備。 執(zhí)行力:規(guī)定的工作內容沒有按時認真完成且無提前原因報備,罰給大家買奶茶,當月執(zhí)行力考核超過三次未完成,予以勸退I32紅軟基地

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