這是汽車銷售禮儀ppt，包括了個人儀表，基本禮儀規(guī)范篇，客戶接待禮儀規(guī)范篇，送茶點禮儀篇，電話禮儀篇，新車介紹八原則，環(huán)車檢查九要點等內(nèi)容，歡迎點擊下載。

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汽車銷售人員應(yīng)具備的禮儀 一個人能有良好的儀禮、儀容 、儀表等方面素養(yǎng)會給你創(chuàng)造一個非常好的人際關(guān)系，因此各位，一定要學(xué)禮、知禮、懂禮，而且也要應(yīng)用禮儀，你會有很好的人緣。 禮 儀 培 訓(xùn) 學(xué)習(xí)內(nèi)容 禮 儀 培 訓(xùn) 第一篇：個人儀容 禮 儀 培 訓(xùn)  禮 儀 培 訓(xùn)  禮 儀 培 訓(xùn) 禮 儀 培 訓(xùn) 第二篇：基本禮儀 禮 儀 培 訓(xùn) 兩肩放松，氣下沉，自然呼吸;身體挺立，抬頭挺胸，下頜微收;雙目平視前方;雙手交叉，放在身前，右手搭在左手上。 禮 儀 培 訓(xùn) 禮 儀 培 訓(xùn) 男士：身體挺拔起立，兩腳開立，與肩同寬。女士：腳跟并攏，呈“V”字型，或者兩腳錯開，一前一后，  前腳的腳后跟稍稍向后腳的腳背靠攏，后腿的漆蓋向  前腿靠攏 禮 儀 培 訓(xùn) 起步時，上身略向前傾，身體重心落在腳掌前部，兩腿跟走在一條直線上，腳尖偏離中心線約10度。行走時，雙肩平穩(wěn)，目光平視，下頜微收，面帶微笑。手臂伸直放松，手指自然彎曲，手臂自然擺動，擺動幅度以30-35度為宜，同時，速度要適中，不要過快或過慢。 禮 儀 培 訓(xùn) 下蹲時，右腳在前，左腳在后向下蹲去，雙腿合力支撐身體，避免滑倒或摔倒。使頭、胸、膝關(guān)節(jié)不在一個角度，從而使蹲姿顯得優(yōu)美 禮 儀 培 訓(xùn) 禮 儀 培 訓(xùn) 禮 儀 培 訓(xùn) 客戶接待展笑顏 禮 儀 培 訓(xùn)  基本迎接用語（10條)作為專門接待顧客的人員，在關(guān)鍵時刻還一句話就起決定作用 禮 儀 培 訓(xùn) 禮 儀 培 訓(xùn) 禮 儀 培 訓(xùn) 禮 儀 培 訓(xùn) 禮 儀 培 訓(xùn) 禮 儀 培 訓(xùn) 禮 儀 培 訓(xùn) 禮 儀 培 訓(xùn) 送茶點禮儀 禮 儀 培 訓(xùn) 1.首先詢問顧客所需要的飲料種類，在聽到顧客提出的要求后，重復(fù)飲料名稱進行確認(rèn)。2.送茶點時托盤高度靠近胸部一側(cè)，以免自己的呼吸接觸到飲品。3.說“打擾一下”鞠躬后，將飲料放在顧客的右手邊。若同一桌上有不同的飲料品種，在分發(fā)前需要先行確認(rèn)。4.使托盤的正面朝向外側(cè)的左手夾住，右手扶在托盤上，說“請慢用”后點頭示意退下。 禮 儀 培 訓(xùn) 禮 儀 培 訓(xùn) 禮 儀 培 訓(xùn) 禮 儀 培 訓(xùn) 禮 儀 培 訓(xùn) 禮 儀 培 訓(xùn) 禮 儀 培 訓(xùn) 電話禮儀 禮 儀 培 訓(xùn) 禮 儀 培 訓(xùn) 禮 儀 培 訓(xùn) 禮 儀 培 訓(xùn) 禮 儀 培 訓(xùn) 禮 儀 培 訓(xùn) 禮 儀 培 訓(xùn) 禮 儀 培 訓(xùn) 禮 儀 培 訓(xùn) 禮 儀 培 訓(xùn) 禮 儀 培 訓(xùn) 禮 儀 培 訓(xùn) 禮 儀 培 訓(xùn) 禮 儀 培 訓(xùn) 禮 儀 培 訓(xùn) 禮 儀 培 訓(xùn) 禮 儀 培 訓(xùn) 禮 儀 培 訓(xùn) 禮 儀 培 訓(xùn) 禮 儀 培 訓(xùn) 禮 儀 培 訓(xùn) 禮 儀 培 訓(xùn) 禮 儀 培 訓(xùn) 禮 儀 培 訓(xùn) 禮 儀 培 訓(xùn) 禮 儀 培 訓(xùn) 禮 儀 培 訓(xùn) 禮 儀 培 訓(xùn) 禮 儀 培 訓(xùn) 禮 儀 培 訓(xùn) 禮 儀 培 訓(xùn) 謝謝大家! 禮 儀 培 訓(xùn)cAI紅軟基地

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