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銷售源于細(xì)節(jié) 商品同質(zhì)化背景下 我們比的、拼的是什么 優(yōu)質(zhì)服務(wù)的力量 至理名言 銷售過(guò)程中，人品重于商品 一個(gè)成功的銷售人員，一定要有一顆尊重普通人的愛(ài)心 我不是賣汽車的，我賣的是喬吉拉德 銷售更多的是善于撲捉細(xì)節(jié) 優(yōu)質(zhì)服務(wù)的力量 對(duì)個(gè)人增值：優(yōu)質(zhì)服務(wù)最直接的獲益者，是服務(wù)者本身，我們應(yīng)善用“服務(wù)”為自己帶來(lái)更好的營(yíng)銷技能、忠實(shí)的客戶群和無(wú)限的增值 優(yōu)質(zhì)服務(wù)的力量 對(duì)企業(yè)增值： 通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓客戶滿意，樹(shù)立企業(yè)的品牌、形象及口碑，建立客戶影響力中心，使銷售成為一種良性循環(huán)，讓客戶成為我們的銷售團(tuán)隊(duì)，提高獲利 優(yōu)質(zhì)服務(wù)的力量 對(duì)客戶增值：通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)造良好感覺(jué)，獲取客戶信任，借以貼近客戶，了解客戶需求才有機(jī)會(huì)創(chuàng)造銷售機(jī)會(huì)，提高客戶“認(rèn)知價(jià)值”，滿足感性需求，感受到物超所值 優(yōu)質(zhì)服務(wù)三部曲 我形我束 以禮相待 共建信任 我形我束 員工自身形象 終端硬件形象 你更信任哪一位？ 員工自身形象 第一印象幾乎是視覺(jué)上的，整潔、專業(yè)的著裝和大方的言行舉止，不僅展現(xiàn)出個(gè)人良好的精神面貌、更代表的是公司的品牌形象，同時(shí)也決定著你的銷量業(yè)績(jī) 終端硬件形象 良好終端形象不僅起到美化銷售環(huán)境、同時(shí)能起到提高信息傳播、便利選購(gòu) 、工作效率、激發(fā)銷售等作用，需做到符合公司陳列標(biāo)準(zhǔn)、力求美觀、整潔、大方、方便 以禮相待 熱情周到 善于傾聽(tīng) 一視同仁 百試不厭 學(xué)會(huì)寒暄贊美，合宜的贊美和熱情周到的服務(wù)，可以迅速拉近人與人之間的距離、消除芥蒂 不要一味的認(rèn)為你所說(shuō)的就是對(duì)的，有時(shí)傾聽(tīng)客戶的需求才是真正的尊重 無(wú)論是老顧客，還是新顧客；無(wú)論大買主，還是小買主；無(wú)論地位高者，還是地位低者；都應(yīng)一視同仁，平等相待，熱情服務(wù)，不能對(duì)顧客冷遇和歧視。 共建信任 新客戶服務(wù)建檔 老客戶維護(hù)互動(dòng) 新客戶建檔互動(dòng) 主動(dòng)為客戶辦理軟件下載、保修、延保等業(yè)務(wù) 借此契機(jī)爭(zhēng)取客戶同意、添加微信或互留聯(lián)系方式 增進(jìn)互動(dòng)、關(guān)系維護(hù)、進(jìn)行二次銷售的開(kāi)發(fā) 老客戶維護(hù)互動(dòng) 總結(jié) 我形我束——售前 員工自身形象 終端硬件形象 以禮相待——售中 熱情周到 善于傾聽(tīng) 一視同仁 百試不厭 共建信任——售后 新客戶建檔互動(dòng) 老客戶維護(hù)互動(dòng)Q57紅軟基地

醫(yī)藥代表銷售經(jīng)驗(yàn)分享ppt1：這是醫(yī)藥代表銷售經(jīng)驗(yàn)分享ppt1，包括了培訓(xùn)內(nèi)容，醫(yī)藥銷售的挑戰(zhàn)及壓力，醫(yī)藥銷售的挑戰(zhàn)及壓力，正確看待挑戰(zhàn)帶來(lái)的壓力，優(yōu)秀銷售代表的成功心態(tài)，積極主動(dòng)，關(guān)注圈與影響圈等內(nèi)容，歡迎點(diǎn)擊下載。

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