這是一個關于公司部門工作總結范文PPT，包括了重點工作完成情況，工作亮點與不足，團隊建設，工作感想及分享等內容。重要工作一：訂單管理 流程完善：訂單實行雙人復核、每日訂單專人檢查、整理、全部訂單回傳，建立日清日畢表單進行每日跟進，訂單實施情況上墻 實施情況：2010年處理訂單1959票，發(fā)生訂單處理錯誤2筆，準確率99.99%，且對出錯相關商務人員進行了處罰，建立事故分析機制保障，不斷完善整體流程 實際效果：往年基礎工作前商務人員都要加班加點整理訂單，且有訂單丟失情況，但2010年商務每日復核及規(guī)整訂單，確保訂單存放有序、所有訂單處理規(guī)范，有給客戶的回復、有處理人、審核人，便于問題追溯重要工作二：生產計劃管理 流程完善：為了改變上半年斷貨情況，下半年上海商務部加強與工廠溝通，新建生產異常反饋機制、臨時訂單處理機制、定制轉常規(guī)評審機制、生產計劃填報及考核模式更改、供貨風險評審機制、商務每日晨會通報訂單處理及時率、大宗產品出入庫情況，以保障生產及時供貨及追蹤實施情況：2010年下半年商務采用強勢倒逼方式，每票訂單回復客戶交期，一定程度上要求生產必須給我們準確交期，如未及時供貨必須提前下達異常單，6-11月共下達10份異常單，如未及時供貨也未提交評審后異常，商務部下達投訴，對相關責任人進行處罰，6-11月共4票，均對相關人進行處罰。下半年供貨評審會議每月進行，每周通報訂單交付情況，商務實時監(jiān)控庫存，歡迎點擊下載公司部門工作總結范文PPT。

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