360網(wǎng)購保鏢在您進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物、網(wǎng)銀充值等重要操作時會自動幫您清理、攔截您電腦中所有危險、可疑的程序運(yùn)行，自動攔截虛假購物、充值網(wǎng)站，最大限度保證您的財(cái)產(chǎn)安全。xni紅軟基地

更新日志

· 2012年08月09日網(wǎng)購保鏢更新日志：xni紅軟基地
1、網(wǎng)購先賠界面調(diào)整xni紅軟基地
2、網(wǎng)購先賠日志記錄優(yōu)化xni紅軟基地
3、解決網(wǎng)購先賠的一個潛在崩潰問題xni紅軟基地
· 2012年08月03日網(wǎng)購保鏢更新日志：xni紅軟基地
1、更新網(wǎng)購保鏢保護(hù)網(wǎng)站xni紅軟基地
· 2012年07月25日網(wǎng)購保鏢更新日志：xni紅軟基地
1、網(wǎng)購先賠保單生成邏輯優(yōu)化xni紅軟基地
2、優(yōu)化生成網(wǎng)購先賠保單號xni紅軟基地
3、網(wǎng)購先賠理賠申請上傳優(yōu)化xni紅軟基地
4、網(wǎng)購保鏢增加阿里巴巴保護(hù)xni紅軟基地
5、網(wǎng)購保鏢增加部分銀行保護(hù)xni紅軟基地
· 2012年07月11日網(wǎng)購保鏢更新日志：xni紅軟基地
1、新增一批購物和網(wǎng)銀網(wǎng)站保護(hù)。xni紅軟基地
2、新增網(wǎng)購先賠模式。xni紅軟基地
· 2012年03月12日網(wǎng)購保鏢更新日志：xni紅軟基地
1、網(wǎng)購保鏢加入到保鏢版本中。xni紅軟基地
2、網(wǎng)購保鏢主界面改為即點(diǎn)即下。xni紅軟基地
3、網(wǎng)購保鏢網(wǎng)銀庫增加部分購物和網(wǎng)銀網(wǎng)站。xni紅軟基地
· 2012年02月14日網(wǎng)購保鏢更新日志：xni紅軟基地
1、解決網(wǎng)購保鏢彈窗搶焦點(diǎn)問題。xni紅軟基地
· 2011年08月03日網(wǎng)購保鏢更新日志：xni紅軟基地
1、增加清理保護(hù)日志功能。xni紅軟基地
2、增加添加桌面快捷方式。xni紅軟基地
· 2011年6月09日網(wǎng)購保鏢更新日志：xni紅軟基地
1、功能更新：xni紅軟基地
a) 新增支付頁面保護(hù)，保護(hù)您的網(wǎng)購訂單不被篡改xni紅軟基地
b) 目前主流網(wǎng)購木馬的盜竊方式幾乎都是篡改網(wǎng)購支付訂單，將原先支付給賣家的的錢支付給木馬提供者，360網(wǎng)購保鏢新增支付頁面保護(hù)，讓木馬無法篡改訂單，保證支付安全xni紅軟基地
c) 五層防御體系，網(wǎng)購更放心xni紅軟基地
2、界面更新：xni紅軟基地
a) 網(wǎng)購保鏢主界面更新，新增支付，網(wǎng)購，網(wǎng)銀入口，安全網(wǎng)購防釣魚xni紅軟基地
　　 xni紅軟基地
· 2011年5月20日網(wǎng)購保鏢更新日志：xni紅軟基地
1、更新網(wǎng)銀保護(hù)列表。xni紅軟基地
2、修復(fù)一處網(wǎng)銀名稱顯示錯誤。xni紅軟基地
· 2011年5月17日網(wǎng)購保鏢更新日志：xni紅軟基地
1、更新網(wǎng)銀保護(hù)列表。xni紅軟基地
· 2011年4月29日網(wǎng)購保鏢更新日志：xni紅軟基地
1、網(wǎng)購保鏢彈窗提醒重構(gòu)，交互界面更美觀、界面展現(xiàn)更佳清晰流暢。xni紅軟基地
2、加強(qiáng)網(wǎng)購保鏢查殺能力。xni紅軟基地
· 2011年4月22日網(wǎng)購保鏢更新日志：xni紅軟基地
1、加入移動支付保護(hù)和錢袋支付保護(hù)。xni紅軟基地
· 2011年4月14日網(wǎng)購保鏢更新日志：xni紅軟基地
1、部分保護(hù)網(wǎng)址變更。xni紅軟基地
· 2011年4月07日網(wǎng)購保鏢更新日志：xni紅軟基地
1、在保護(hù)列表中增加兩家銀行網(wǎng)站。xni紅軟基地
· 2011年3月22日網(wǎng)購保鏢更新日志：xni紅軟基地
1、從保護(hù)列表里去掉無法打開銀行網(wǎng)址以及部分無網(wǎng)銀網(wǎng)址。xni紅軟基地
2、在保護(hù)列表增加多家銀行。xni紅軟基地
· 2011年3月14日網(wǎng)購保鏢更新日志：xni紅軟基地
1、從保護(hù)列表里去掉幾個銀行機(jī)構(gòu)以及協(xié)會。xni紅軟基地
2、在保護(hù)列表增加兩家銀行。xni紅軟基地
· 2011年3月10日網(wǎng)購保鏢更新日志：xni紅軟基地
1、從保護(hù)列表里去掉兩個無網(wǎng)銀交易的證券機(jī)構(gòu)網(wǎng)址。xni紅軟基地
2、在保護(hù)列表里面加入平安銀行網(wǎng)上銀行。xni紅軟基地
· 2011年3月9日網(wǎng)購保鏢更新日志：xni紅軟基地
1、增強(qiáng)網(wǎng)購保鏢對未知進(jìn)程和可能被木馬利用進(jìn)程的掃描能力。xni紅軟基地
2、增加添加信任列表功能。xni紅軟基地
· 2011年3月8日網(wǎng)購保鏢更新日志：xni紅軟基地
1、增加部分保護(hù)銀行。xni紅軟基地
· 2011年3月3日網(wǎng)購保鏢更新日志：xni紅軟基地
1、銀行列表更新調(diào)整：去掉部分無網(wǎng)銀的銀行機(jī)構(gòu)網(wǎng)址，增加數(shù)個銀行。xni紅軟基地
· 2011年2月23日網(wǎng)購保鏢更新日志：xni紅軟基地
1、增加保護(hù)網(wǎng)站兩個。xni紅軟基地
· 2011年2月12日網(wǎng)購保鏢更新日志：xni紅軟基地
1、增加保護(hù)網(wǎng)站昆侖銀行。xni紅軟基地
· 011年2月11日網(wǎng)購保鏢更新日志：xni紅軟基地
1、增加保護(hù)網(wǎng)站網(wǎng)易寶。xni紅軟基地
2、在網(wǎng)購保鏢進(jìn)行靜默掃描時，彈出如下氣泡通知用戶。xni紅軟基地
· 2011年1月31日網(wǎng)購保鏢更新日志：xni紅軟基地
1、新增一批自動保護(hù)網(wǎng)站。xni紅軟基地
· 2011年1月19日網(wǎng)購保鏢更新日志：xni紅軟基地
1、“網(wǎng)上交易模式”正式命名 360網(wǎng)購保鏢隨360安全衛(wèi)士7.6正式版發(fā)布。xni紅軟基地
2、新增一批自動保護(hù)網(wǎng)站。xni紅軟基地

網(wǎng)購先賠服務(wù)

什么是網(wǎng)購先賠服務(wù)？xni紅軟基地
網(wǎng)購先賠服務(wù)是360安全中心為網(wǎng)購用戶提供的一道貼心安全保障。在您進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物時，如果因?yàn)?60安全衛(wèi)士未能及時攔截釣魚網(wǎng)站或網(wǎng)購木馬，從而導(dǎo)致您遭受財(cái)產(chǎn)損失，360安全中心會為您提供每筆最高1000元的賠付。每位用戶每年最高可以獲賠36000元。使用360安全瀏覽器6.1以上版本、360極速瀏覽器或通過360搜索服務(wù)搜索并直接訪問購物類網(wǎng)址的情況下仍遭受上述損失的，相應(yīng)的賠付上限將雙倍提升，即單次交易損失賠償上限提升至人民幣2000元，每年申請360網(wǎng)購保鏢網(wǎng)購先賠服務(wù)的獲賠金額上限提升至人民幣72000元。使用360安全瀏覽器6.1以上版本、360極速瀏覽器并同時通過360搜索服務(wù)搜索并直接訪問購物類網(wǎng)址的情況下仍遭受上述損失的，單次交易損失賠償上限提升至人民幣3000元，每年申請360網(wǎng)購保鏢網(wǎng)購先賠服務(wù)的獲賠金額上限提升至人民幣72000元。xni紅軟基地
我如何獲得網(wǎng)購先賠服務(wù)？xni紅軟基地
請您打開360安全衛(wèi)士的網(wǎng)購保鏢界面，開啟360網(wǎng)購先賠服務(wù)功能。成功開啟之后，使用360安全瀏覽器、360極速瀏覽器或者IE瀏覽器購物即可享受360網(wǎng)購先賠服務(wù)。xni紅軟基地
網(wǎng)購先賠服務(wù)收費(fèi)嗎？xni紅軟基地
360網(wǎng)購先賠服務(wù)不會向您收取任何費(fèi)用，360安全中心承諾該服務(wù)免費(fèi)。xni紅軟基地
為什么會推出網(wǎng)購先賠服務(wù)？xni紅軟基地
360推動免費(fèi)安全普及，更能為您提供超越收費(fèi)殺毒軟件的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。如果您在網(wǎng)購時被釣魚網(wǎng)站或者木馬等黑客攻擊而蒙受損失，360愿意承擔(dān)安全防護(hù)責(zé)任作出補(bǔ)償，這是基于360防護(hù)能力行業(yè)領(lǐng)先地位的信心，也是作為中國第一大網(wǎng)絡(luò)安全廠商對4億用戶的貼心承諾：360，全面保護(hù)您的網(wǎng)購安全！xni紅軟基地
網(wǎng)購先賠服務(wù)有限制嗎？xni紅軟基地
1 用戶網(wǎng)購過程中，因用戶故意或重大過失導(dǎo)致下列情形的財(cái)產(chǎn)損失，將被視為不符合360網(wǎng)購保鏢網(wǎng)購先賠賠付條件，奇虎360不負(fù)責(zé)賠償：xni紅軟基地
1.1 因用戶未予采取本協(xié)議第3.1條約定的事先主動防護(hù)措施而導(dǎo)致的財(cái)產(chǎn)損失；xni紅軟基地
1.2 用戶未予采取本協(xié)議第3.2條約定的事后補(bǔ)救措施的；xni紅軟基地
1.3 用戶為獲得補(bǔ)償惡意欺騙奇虎360的；xni紅軟基地
1.4 經(jīng)360安全衛(wèi)士包括網(wǎng)購保鏢風(fēng)險提示后仍進(jìn)行網(wǎng)上交易操作的；xni紅軟基地
1.5 用戶主動向他人賬號劃轉(zhuǎn)資金或付款；xni紅軟基地
1.6 用戶通過網(wǎng)上交易購買機(jī)票或火車票時，向不具有在線銷售資質(zhì)的且收款人賬號非為公司賬號的網(wǎng)站劃轉(zhuǎn)資金或付款；xni紅軟基地
1.7 用戶主動泄露自網(wǎng)上銀行賬號、密碼或其他可能導(dǎo)致財(cái)產(chǎn)損失的信息，或主動允許他人遠(yuǎn)程操作其交易界面，交易過程的；xni紅軟基地
1.8 網(wǎng)上銀行賬號、密碼已被他人知悉，或丟失了數(shù)字證書載體后，用戶未立即變更賬號、密碼或通知銀行凍結(jié)網(wǎng)上銀行賬戶的；xni紅軟基地
1.9 其他因用戶故意或重大過失導(dǎo)致的財(cái)產(chǎn)損失。xni紅軟基地
2 用戶網(wǎng)購過程中，因商家違背誠信經(jīng)營原則導(dǎo)致下列情形的財(cái)產(chǎn)損失，將被視為不符合360網(wǎng)購保鏢網(wǎng)購先賠賠付范圍，奇虎360不負(fù)責(zé)賠償：xni紅軟基地
2.1 與商家因交易糾紛造成的損失，包括但不限于電子商務(wù)商家賬號被盜等引起的一切財(cái)產(chǎn)損失；xni紅軟基地
2.2 由于商家不誠信問題造成的損失，包括但不限于因商品價格、質(zhì)量引起的一切財(cái)產(chǎn)損失；xni紅軟基地
2.3用戶已就其所購買物品支付款項(xiàng)，但商家以“卡單”、“訂單超時”、“訂單被鎖”、“系統(tǒng)升級”、“重新付款驗(yàn)證賬號”等事實(shí)上不存在的情形誘騙行為欺詐用戶繼續(xù)支付交易金額之外的款項(xiàng)的，就該等交易金額之外的款項(xiàng)，不在360網(wǎng)購先賠賠付范圍內(nèi)；xni紅軟基地
2.4 雖經(jīng)網(wǎng)頁鏈接跳轉(zhuǎn)，但用戶系在正規(guī)網(wǎng)站進(jìn)行正常交易行為時，由于商家違背誠信經(jīng)營原則而遭受的財(cái)產(chǎn)損失。xni紅軟基地
3 用戶網(wǎng)購過程中，因其所購買標(biāo)的物之特殊性導(dǎo)致的下列情形的財(cái)產(chǎn)損失，將被視為不符合360網(wǎng)購保鏢網(wǎng)購先賠賠付范圍，奇虎360不負(fù)責(zé)賠償：xni紅軟基地
3.1 用戶在網(wǎng)絡(luò)游戲私服中進(jìn)行的交易或充值行為；xni紅軟基地
3.2 以網(wǎng)絡(luò)游戲中可供交易的虛擬物品為交易對象的，包括但不限于虛擬財(cái)產(chǎn)（如虛擬游戲裝備、貨幣、道具）、游戲人物、游戲輔助物品的，或用戶在網(wǎng)絡(luò)游戲中直接交換物品的；xni紅軟基地
3.3 用戶購買藥品、保健品的；xni紅軟基地
3.4 涉及淫穢物品、視頻聊天，色情類的交易標(biāo)的的；xni紅軟基地
3.5 涉及盜版及仿制品、走私、非法銷售物品的交易；xni紅軟基地
3.6 涉及網(wǎng)絡(luò)賭博、博彩類交易（“賭球”、“21點(diǎn)”、“押大小”、“購彩”等）；xni紅軟基地
3.7 其他涉嫌購買國家法律禁止銷售或者交易的物品的任何交易。xni紅軟基地
4 其他不予賠付情形xni紅軟基地
4.1 用戶非為個人消費(fèi)目的而進(jìn)行的網(wǎng)購行為；xni紅軟基地
4.2 用戶所遭受的財(cái)產(chǎn)損失已經(jīng)其他第三方賠付的；xni紅軟基地
4.3 釣魚網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)木馬病毒的相關(guān)欺詐和/或劫持行為與用戶所遭受的財(cái)產(chǎn)損失不具有直接因果關(guān)系；xni紅軟基地
4.4 財(cái)產(chǎn)損失超出賠付標(biāo)準(zhǔn)的超出部分；xni紅軟基地
4.5 用戶所提供的被盜或被騙證據(jù)不足，包括但不限于缺少如下一項(xiàng)或幾項(xiàng)證據(jù)：瀏覽器訪問釣魚網(wǎng)址記錄、網(wǎng)銀支付記錄、與交易對方的聊天記錄、網(wǎng)購先賠產(chǎn)品的產(chǎn)品日志；xni紅軟基地
4.6 奇虎360工作人員依照本協(xié)議的約定聯(lián)系用戶時，自奇虎360工作人員首次嘗試聯(lián)系用戶起72小時內(nèi)仍無法與用戶取得聯(lián)系的；或用戶不履行本協(xié)議約定的配合義務(wù)的。xni紅軟基地
網(wǎng)購中招后我要保留什么信息作為賠付證據(jù)？xni紅軟基地
當(dāng)您網(wǎng)購中招被騙，在您與360安全中心聯(lián)系前，請保護(hù)好電腦現(xiàn)場，不要做清理垃圾、重裝系統(tǒng)等操作。否則由于證據(jù)被破壞，取證不足可能會影響給您的賠付。 當(dāng)您申請賠付后，360安全中心工作人員會盡快通過電話或QQ聯(lián)系您，獲取相關(guān)信息，如：xni紅軟基地
1）您與騙子的聊天記錄xni紅軟基地
2）網(wǎng)銀支付頁面截圖xni紅軟基地
3）您瀏覽器的瀏覽日志xni紅軟基地
4）360安全衛(wèi)士日志、網(wǎng)購保鏢網(wǎng)購先賠日志xni紅軟基地
5）您電腦系統(tǒng)狀況及軟件安裝情況等xni紅軟基地
網(wǎng)購遇到損失之后多少天內(nèi)申請賠付有效？xni紅軟基地
30天。網(wǎng)購遇到損失之后必須在30天內(nèi)申請賠付方有效。xni紅軟基地
申請賠付后多長時間會有工作人員聯(lián)系我？xni紅軟基地
在您提出申請后的72小時內(nèi)會有工作人員與您聯(lián)系。xni紅軟基地
開啟網(wǎng)購先賠會記錄我的隱私嗎？xni紅軟基地
在開啟360網(wǎng)購保鏢及網(wǎng)購先賠模式下，360安全中心將會記錄下列信息作為產(chǎn)品日志：360網(wǎng)購保鏢的開啟時間和退出時間；用戶在網(wǎng)絡(luò)購物期間訪問的網(wǎng)址以及在此期間所下載的所有文件；用戶進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)購物網(wǎng)站后文件的運(yùn)行情況；360安全衛(wèi)士軟件在用戶進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物過程中的提示信息以及用戶相應(yīng)的處理方法。這些日志儲存在您的電腦中，當(dāng)您發(fā)現(xiàn)被騙的時候，需要提交這些作為理賠證據(jù)。xni紅軟基地

截圖

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