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企業(yè)危機處理ppt下載

素材大。
2.29 MB
素材授權(quán):
免費下載
素材格式:
.ppt
素材上傳:
lipeier
上傳時間:
2019-10-04
素材編號:
242533
素材類別:
課件PPT

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企業(yè)危機處理ppt

這是企業(yè)危機處理ppt,包括了企業(yè)形象危機及其危害,企業(yè)形象危機的控制和管理,企業(yè)形象危機的預防與化解等內(nèi)容,歡迎點擊下載。

企業(yè)危機處理ppt是由紅軟PPT免費下載網(wǎng)推薦的一款課件PPT類型的PowerPoint.

第十一章 企業(yè)形象危機的處理 第一節(jié) 企業(yè)形象危機及其危害 第二節(jié) 企業(yè)形象危機的控制和管理 第三節(jié) 企業(yè)形象危機的預防與化解 企業(yè)形象危機是指企業(yè)在經(jīng)營過程中出現(xiàn)的可能危機企業(yè)形象和生存的所有事件。 企 業(yè) 形 象 內(nèi) 部 危 機 戰(zhàn)略危機 人力危機 財務危機 生產(chǎn)危機 物流危機 營銷危機 品牌危機 文化危機 關(guān)系危機 安全危機 企業(yè)形象外部危機 自然危機 政治危機 金融危機 疫情危機 安全危機 能源危機 特異危機 企業(yè)形象危機的特征 突發(fā)性 危害性 公眾性 緊迫性 二重性 企業(yè)形象危機控制和管理的基本理念 預防性 全面性 價值觀的一致性 關(guān)聯(lián)性 集權(quán)性 互通性 創(chuàng)新性 企業(yè)形象危機控制和管理的一般程序 (一) 做好危機準備方案 (二) 做好危機傳播方案 (三) 做好危機的處理工作 (四) 做好危機中的傳播工作 企業(yè)形象危機控制和管理的六個階段 企業(yè)形象危機控制和管理的注意事項 (1) 不要等到危機發(fā)生時才匆忙應對 (2) 不要去打官司 (3) 不要只是辯解 (4) 不要保持沉默 (5) 不要手足無措 (6) 不要逃避責任 (7) 不要反應冷淡 企業(yè)危機的預防 提高企業(yè)自身的免疫力 善于尋找企業(yè)自身的弱點,發(fā)現(xiàn)潛在的危機 企業(yè)形象危機處理和化解的基本原則 一把手原則 扁平化原則 快速反應原則 隔離原則 主動原則 坦誠原則 口徑一致原則 行動原則 負責原則或公眾利益優(yōu)先原則 調(diào)查原則 溝通原則 設身處地原則 效果優(yōu)先原則 企業(yè)形象危機處理的程序 隔離危機 處理危機 消除危機后果 維護組織形象 危機總結(jié) 處理和解決企業(yè)形象危機常用的幾種方法 權(quán)威公斷法 將事就事法 公益法 現(xiàn)身說法 民族大旗法 轉(zhuǎn)移視線法Dtk紅軟基地

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企業(yè)危機公關(guān)ppt:這是企業(yè)危機公關(guān)ppt,包括了公關(guān)危機,前提,事件回放:大白兔奶糖含“甲醛”風波,事件進程,背景及原因等內(nèi)容,歡迎點擊下載。

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