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啟動會議程主持人發(fā)言 領導致辭項目情況及項目管理方案 討論 會議總結 目錄項目背景和目標項目背景公司對流程的管理要求越來越高。對現(xiàn)有的業(yè)務流程進行了梳理，產生了構建一個業(yè)務流程管理系統(tǒng)（BPM）的需求。為了保證BPM項目的可控，先做原型項目目標利用專業(yè)的工作流平臺、專業(yè)的應用架構平臺，采用構件化技術，搭建一個靈活、高效、穩(wěn)定和開放的業(yè)務流程管理系統(tǒng)的原型。項目范圍－業(yè)務內容解除限售業(yè)務流程定向增發(fā)業(yè)務流程項目開發(fā)流程 項目范圍－技術驗證流程引擎符合WfMC流程規(guī)范支持程任務的“派發(fā)”、“抄送”、“協(xié)辦”、“提交”、“審批”、 “退回”、“駁回”、“取回”、“改派”、“催辦”、 “中止”、 “作廢”、“掛起” 支持會簽功能（同一環(huán)節(jié)多人處理）支持流程任務的代理、代辦、協(xié)辦支持流程版本的管理支持流程的圖形化監(jiān)控和管理支持流程調用外部的服務 項目范圍－技術驗證集成能力實現(xiàn)與AS400接口方案應用界面集成BIRT報表，支持各種靈活的報表總部和深交所的信息交換技術與其他系統(tǒng)（如統(tǒng)計系統(tǒng)，憑證電子化）的服務調用集成LDAP產品（開源產品），實現(xiàn)單點登錄實現(xiàn)與短信平臺、郵件服務和傳真服務的接口項目范圍－技術驗證開發(fā)效率和管控能力應用基礎平臺開發(fā)效率和功能滿足度 SOA方法論的應用平臺產品的學習成本基于構件的圖形化組裝開發(fā)模式安全 SSL技術，相關的數(shù)據(jù)需要走加密通道（驗證）統(tǒng)一用戶和權限管理證書認證用戶體驗形成一套統(tǒng)一美觀、操作性較好的界面效果 項目范圍-方法論及資產采用SOA架構和BPM平臺實現(xiàn)業(yè)務流程建立××用戶基于統(tǒng)一應用平臺（EOS）的技術規(guī)范（設計、開發(fā)、命名規(guī)范等）積累一批基礎構件和服務為××用戶培養(yǎng)熟悉BPM和SOA應用平臺的人員對象：××用戶人員、××用戶合作伙伴人員方式：共同實施、技術指導、培訓、知識文檔轉移等目錄項目組織結構項目分工界面項目管理職責分工界面普元服務團隊工作職責普元服務流程項目對客戶方的要求保證項目參與人員有足夠的時間參與項目項目經(jīng)理保證有足夠的時間專職人員需要全力保證項目兼職人員需要保證關鍵時間段參與項目配合完成項目所需內容業(yè)務需求 AS400 測試 …… 其他辦公場地、網(wǎng)絡、會議室…… 項目專家組成員 ××-××用戶項目服務總監(jiān)，咨詢顧問專業(yè)服務部金融行業(yè)客戶服務總監(jiān) PMP，EOS應用項目管理專家，主導建立了普元公司面向構件的應用項目管理和實施過程方法論資深企業(yè)應用架構師，超過9年的企業(yè)應用設計、開發(fā)、咨詢經(jīng)驗，參與過10個以上金融、電信等大型客戶的應用建設，熟悉SOA架構和BPM 參與過建設銀行J2EE組件架構咨詢、交通銀行MIS統(tǒng)一架構平臺、深圳電信軟件構件庫理論體系等多個咨詢項目普元項目經(jīng)理 ×××-××用戶BPM原型項目經(jīng)理多個金融項目的專業(yè)服務項目經(jīng)理專業(yè)服務部金融行業(yè)資深工程師 7年多J2EE應用架構設計經(jīng)驗和開發(fā)經(jīng)驗參與開發(fā)的j2ee項目達10個以上，負責并參與農業(yè)銀行、建設銀行、交通銀行等多個關鍵性項目的實施資深業(yè)務流程（BPM）和構件咨詢專家普元項目組成員 ×××-××用戶BPM原型項目資深工程師參與多個金融項目的專業(yè)服務項目 ××專業(yè)服務部金融行業(yè)資深工程師 9年以上工作經(jīng)驗，熟悉J2EE和EOS平臺參與農行多個EOS流程應用項目實施普元項目組成員 ×××-××用戶BPM原型項目高級工程師參與多個金融項目的專業(yè)服務項目專業(yè)服務部金融行業(yè)高級工程師 10年以上工作經(jīng)驗參與過建行、交行、中信銀行等金融客戶的多個EOS項目實施熟悉EOS6和J2EE技術目錄項目實施計劃需求結束后，計劃進一步細化目錄項目管理方案內容項目范圍與進度管理項目范圍根據(jù)服務合同以及《BPM原型項目系統(tǒng)需求規(guī)格說明書》確定項目范圍 進度管理使用《BPM原型項目實施計劃》和《BPM原型項目系統(tǒng)功能分解與跟蹤矩陣》對進度進行管理。 項目變更管理項目風險管理風險識別風險識別包括確定風險的來源，風險產生的條件，描述其風險特征和確定哪些風險事件有可能影響本項目風險應對計劃制定針對風險量化的結果，為降低項目風險的負面效應制定風險應對策略和技術手段的過程風險監(jiān)控涉及整個項目管理過程中的風險進行應對模板 《BPM原型項目周報》 項目質量控制建立完備的 《設計開發(fā)規(guī)范》設計開發(fā)規(guī)范培訓建立關鍵技術的決策記錄 《BPM原型項目技術決策記錄單》建立定期走查機制，并進行執(zhí)行和監(jiān)控通過bug工具對bug進行記錄、跟蹤和監(jiān)控通過配置管理工具對項目文檔進行管理重要提交物的評審 項目評審制度項目日常管理項目組作息時間周一到周五，每天上班時間為：上午8：30到11：30，下午13：30到17：30 根據(jù)項目的進度，項目組可適當安排統(tǒng)一加班工作紀律工作時間內不準做與工作無關的事情，如睡覺、瀏覽與工作無關的網(wǎng)頁等客戶現(xiàn)場時間（含休息時間）嚴禁玩游戲項目組成員如果有事，需要提前向項目經(jīng)理請假最后離開辦公室要鎖門遵守××用戶公司的其他工作紀律 項目日常管理項目組辦公地點 ××××公司20樓項目成員周報按照統(tǒng)一模板: 《工作周報》每周一上午提交保密制度項目組所有成員對項目實施過程中的所有文檔有責任保密遵守××用戶公司的保密制度項目協(xié)調和分歧處理工作協(xié)調機制和用戶反饋面對面的溝通每周工作周報重要會議紀要定期開展工作回顧每月進行一次客戶反饋：《客戶反饋表》分歧處理本著相互理解的原則，基于項目按質按期完成的共同目標協(xié)商處理協(xié)商無法解決，采用逐級提交的機制處理項目溝通機制－例會制度周例會周例會定于項目啟動后的每周五上午9：00開始參加人員是整個項目執(zhí)行小組人員雙方項目經(jīng)理總結各自負責成員的本周計劃執(zhí)行情況、存在的問題以及下周計劃就存在的問題，與項目組成員討論并形成解決方案項目組成員演示本周成果 模板《會議記錄》階段性報告會項目組設定的某項目階段結束后、啟動下一項目階段前召開項目溝通機制－日常交流 RTX BPM原型項目組面對面電話臨時會議項目溝通機制－報告紀要會議紀要雙方在每次的討論中或者周例會中均書面記錄討論的要點和形成的結論項目周報雙方的項目經(jīng)理在每周五15點之前以電子方式發(fā)出給對方的項目經(jīng)理 《項目周報》工時確認由普元方項目經(jīng)理在每周一前，將普元方的所有人員上周工時(含非現(xiàn)場工時)進行匯總統(tǒng)計，電子形式發(fā)送給××用戶項目經(jīng)理進行確認并打印，作為普元方參與項目的工作量的依據(jù)，同時，也作為監(jiān)督普元方面人員工作的一種匯報形式 《工時確認單》 項目溝通機制－報告紀要階段性報告項目每個階段結束后雙方的項目經(jīng)理通過電子的方式向對方發(fā)出本階段項目工作實施報告項目意外通報當由于對方的原因引起項目進行發(fā)生影響項目進展時，一方項目經(jīng)理書面發(fā)出此通知，對方項目經(jīng)理需要簽字認可評審報告針對項目組每次提交的要求和文檔，評審后，通過電子方式向對方的項目經(jīng)理發(fā)出評審報告hQQ紅軟基地

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