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定制旅游假日陽光環(huán)球引入私人旅游管家服務近日，國內最大的DIY旅游產品預訂平臺—假日陽光環(huán)球旅游網，通過官方網站宣布，定制旅游的私人管家服務現(xiàn)已全面覆蓋北京、上海、桂林、西安、杭州、成都、青島、三亞、麗江、拉薩等42個旅游城市，私人旅游管家服務具體包括了航班預訂，酒店預訂，主題旅游，旅游訂制，美食推薦，私人導游以及旅游租車等配套服務。  假日陽光環(huán)球旅游網吳總：“近年來，定制旅游之所以被大家所認可，主要是因為，定制旅游綜合了常規(guī)跟團旅游與自由行的優(yōu)點，避免了跟團出游與完全自由行的弊端。目的地、出行時間、游玩時間……都可以自由選擇，尤其是一些旅行社比較難成團的景點，旅行社需要東拼西找，而我們的定制旅游就可以做到隨心所欲，無論是江南水鄉(xiāng)，健康養(yǎng)生還是異域風情，藏式生活，都可以做到想什么出發(fā)，就什么時候出發(fā)。”據了解，與常規(guī)旅游相比，定制旅游的目標不再是“走馬觀花”的趕行程，而更加注重游客度假旅游的心境，游客的自主性更大，游客完全可以自行設計線路，或者參考私人旅游管家的意見再作調整。什么是定制旅游？定制旅游是一種國外非常流行的旅游方式，是根據旅游者的需求，以旅游者為主導進行旅游行動流程的設計。通俗的說就是根據自己的喜好和需求定制行程的旅行方式。這種模式在業(yè)界的特點就是弱化了或者去除了中間商。 能夠給旅游者帶來最個性化的服務。其已經引入中國，處于發(fā)展階段。定義高端定制游（Customer-designed）完全為旅游者量身定制，一人成團，專車專導。旅游者可以自己任意安排出行時間，入住自己喜愛的酒店，乘坐自己喜好的車輛，想去哪就去哪，想吃啥就吃啥，想玩啥就玩啥，只要您有想法都將竭盡全力滿足您的要求，真正做到隨心所欲，將您的夢想變成現(xiàn)實是其永遠追求的目標！定制主題旅游的內容可謂五花八門，無論是目的地，還是住宿及餐飲的要求，出游的主體也包括家人和朋友等不同的群體，但有一點是相同的，就是人們對于世界邊界的探索以及不同文化的追求，還有越來越個性化的服務。[ 旅游流程選擇項目定制游不提供景點、午餐和特色自選的單項服務，如有需要必須和導游一起預訂；提交行程選擇項目后，可提交項目網上預訂：請您最晚在出發(fā)前一天19:00前提交訂單。如有特殊情況，可以以電話咨詢、預訂。協(xié)商確認您在網上提交訂單后，工作人員會在1小時內與您電話聯(lián)系，共同商定您出行的具體事宜。行程確認后，行程的具體安排及費用明細，以您下訂單時選定的確認方式發(fā)送給您。付款您的行程確定后，請按以下幾種方式付款：網上支付、信用卡電話支付、借記卡電話支付、匯款。 出行途中，如果臨時增加或減少項目，會以實際發(fā)生的費用與您最終結算，多退少補。出行通知行程確認后，旅游公司會將具體行程安排，以您下訂單時選定的確認方式發(fā)送給您。開心出游旅游顧問將全程跟蹤服務，讓您旅途愉快！歸來回訪旅行結束后，工作人員會致電詢問您對所提供的服務是否滿意，歡迎您提出寶貴的意見和建議！同時也歡迎您在網上對獲得的服務進行點評！ 定制旅游的興起定制旅游最早開始于自助游一方面由于隨著生活水平、受教育程度、交通條件和其它內外因的影響，旅游者對旅游內容的要求越來越高，行程的安排也日益?zhèn)�性化。而傳統(tǒng)的旅游企業(yè)所提供的產品和服務已經很難涵括所有旅游者的需求，因此，旅游者需求和旅游企業(yè)提供的產品之間形成了巨大的空隙，這給定制旅游的出現(xiàn)提供了機會。他們在旅游網站搜索旅游目的地的信息，選擇自己喜歡的旅游目的地。旅游網站的新聞資訊、出游常識、景點介紹及交通住宿方面的信息，都為旅游者提供了他們最想要了解的內容。另一方面由于旅游企業(yè)服務質量的下降導致旅行社在降低價格的同時也在減少旅游成本，降低服務質量，使國內旅行行業(yè)陷入一種價格戰(zhàn)的惡性循環(huán)，從而使旅行者喪失依托旅行社的興趣與信任�；�于市場的原因，定制旅游概念在業(yè)內已經逐步興起，不少機構開始涉足其中。 定制旅游的類型一、單項組合定制 如自由行的機票+酒店 二、主題定制 如奢華旅游，有具體行程和主題，其實就是針對小眾的旅游線路三、完全C2B定制 客人提出具體需求商家對 接經典案例加拿大狩獵加拿大BC省的kee一直從事海釣和狩獵的私人定制旅行服務，每年要接待大約3千名來自歐洲的游客。他的服務團隊由狩獵及海釣臨時牌照培訓師（以獲取在北美海釣和狩獵的臨時許可證）、航海領航員、狩獵專家等專業(yè)人員組成，歐洲各大定制旅游銷售商將其產品在歐洲銷售，他負責與一些私人獵場簽約，作為線路的目的地，同時，向政府申請野生動物狩獵配額，并將這些配額合理的分配在線路產品中，一些動物標本的制作師也將為游客的獵物提供及時的標本制作，食品加工作坊將游客的獵物快速加工制作成便于攜帶的形態(tài)，由于有政府的配額，所以所有的獵物及標本均可以順利的出入口岸。他為游客提供如阿拉斯加釣鮭魚、北美野牛圍獵等高端定制旅游產品，從培訓到獲取資格，再到實戰(zhàn)，最后的獵物加工，整個產品流程一氣呵成，精美，完整 四川藥王谷醫(yī)療旅游藥王谷醫(yī)療四川北川的藥王谷旅游度假區(qū)是國內將定制旅游的概念較好地詮釋出來的景區(qū)。藥王谷依托一片生長了五、六百年的中藥材原始森林，聘請了當?shù)赜忻�的老中醫(yī)師，老藥師，將傳統(tǒng)中醫(yī)理療調理引入其產品線中，為都市亞健康人群提供全套的傳統(tǒng)中醫(yī)體檢，根據每個人不同的體質特點制定專門的身體健康調理方案，在這些調理方案中，有藥茶藥枕藥浴，也有藥酒藥膳，傳統(tǒng)國粹太極拳五禽戲等也在調理處方里，根據客人的不同訴求，甚至禪修也在其產品組合中，客人在優(yōu)美的環(huán)境下，浸淫在充滿中草藥分子的濕潤空氣中，根據中醫(yī)師的方案完成了三、五日的中醫(yī)調理體驗后，度假區(qū)還合理地把產品服務延伸到客人返城后的日常生活中，將客人的調理處方制作成成品湯藥，配送至客人指定的地址，一個療程后，客人還可以通過互聯(lián)網讓度假區(qū)的中醫(yī)師回訪，得到后續(xù)的養(yǎng)生調理建議。從定制旅游的角度講，藥王谷實現(xiàn)了真正意義上的定制旅游產品流程——從產品設計，到產品服務，關注點始終放在人身上，產品只是為關注點提供的實現(xiàn)途徑。 未來應該如何發(fā)展著名旅游經濟和管理專家魏小安認為，“特色是旅游之魂，文化是旅游之基，環(huán)境是旅游之根，品質是旅游之本。”這句話，就是對定制旅游產品核心的高度概括�？梢�，定制旅游，從消費到經營，都需要破除舊觀念。定制旅游，不一定是奢侈，但一定要有主題特色，有人文、歷史、自然的獨特之處。產品如何設計？首先需要定制顧問，即根據客人的具體想法或預算，提供一對一的人性化服務，推薦適宜的旅游目的地、酒店、項目，介紹相關風俗人情、氣象、交通等情況，然后進行線路設計和預訂。產品如何銷售？這是國內定制旅游發(fā)展要破解的另一個困局。目標客戶群的定位上，各家旅行商都非常準確——追求個性、特立獨行的高收入人群。但又如何精準地指向，讓高端旅游產品落地呢？從事旅游營銷策劃的程理表示，定制旅游的目標客戶群屬于“價格不敏感者”，線路的文化內涵和深層體驗，才是最終促成其成行的動力所在。因此，要把定制旅游產品所包含的文化底蘊挖掘出來，同時要注重定制旅游產品的口碑傳播等。w6T紅軟基地

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