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- 素材大小:
- 2.07 MB
- 素材授權(quán):
- 免費(fèi)下載
- 素材格式:
- .ppt
- 素材上傳:
- chenrong
- 上傳時(shí)間:
- 2018-05-24
- 素材編號(hào):
- 194738
- 素材類別:
- 城市旅游課件
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素材預(yù)覽
這是攜程旅游運(yùn)營(yíng)模式ppt,包括了酒店機(jī)票預(yù)訂、度假預(yù)訂、商旅管理、特惠商戶以及的全方位旅行服務(wù),國(guó)內(nèi)國(guó)際各大航空公司的航線和航班等內(nèi)容,歡迎點(diǎn)擊下載。
攜程旅游運(yùn)營(yíng)模式ppt是由紅軟PPT免費(fèi)下載網(wǎng)推薦的一款城市旅游課件類型的PowerPoint.
攜 程 網(wǎng)
攜程旅行網(wǎng)中國(guó)領(lǐng)先的旅行服務(wù)公司
4PS分析
產(chǎn)品(Product)
酒店機(jī)票預(yù)訂、度假預(yù)訂、商旅管理、特惠商戶以及的全方位旅行服務(wù),提供旅游資訊和組合線路,預(yù)訂、極大滿足客戶需求。
價(jià)格(Prices)
網(wǎng)絡(luò)上信息自由的特點(diǎn)使人們對(duì)旅游產(chǎn)品的價(jià)格信息都有比較充分的了解。網(wǎng)絡(luò)上價(jià)格兩個(gè)特點(diǎn):價(jià)格彈性化,由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的互動(dòng)性,旅游者可以和旅游企業(yè)就產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行協(xié)商;價(jià)格趨低化由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷使旅游企業(yè)和旅游者直接打交道,而不需要傳統(tǒng)的中間人,使企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)和促銷成本降低,企業(yè)可以降低產(chǎn)品的價(jià)格。攜程網(wǎng)采取成本導(dǎo)向和差別定價(jià)相結(jié)合的定價(jià)策略,攜程網(wǎng)以每條旅游線路的成本和消費(fèi)者可以接受的基礎(chǔ)之上進(jìn)行定價(jià)。
攜程網(wǎng)作為旅游電子商務(wù)的中介網(wǎng)站,主要連接上游旅游企業(yè)(目的地酒店、航空票務(wù)代理商、合作旅行社)和網(wǎng)民市場(chǎng),因此,攜程網(wǎng)的收入大多來自于各種中介業(yè)務(wù)的費(fèi)用收取,通過收取服務(wù)費(fèi)用來實(shí)現(xiàn)盈利。 攜程的收入主要來自以下幾個(gè)方面:
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3.2.3溝通(Promotion)
攜程網(wǎng)利用網(wǎng)絡(luò)的特征實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的溝通,使消費(fèi)者可以參與到企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)中來。它的主動(dòng)方是消費(fèi)者,旅游者的需求趨于個(gè)性化,他們會(huì)在個(gè)性化需求的驅(qū)動(dòng)之下自己到網(wǎng)上尋找相關(guān)的旅游信息,攜程網(wǎng)通過網(wǎng)站受訪情況的分析,更能了解旅游者的需求,實(shí)行有針對(duì)性的主動(dòng)營(yíng)銷,這樣更易引起旅游者的認(rèn)同。
3.2.4渠道(Place):
攜程網(wǎng)營(yíng)銷中一個(gè)最重要的渠道就是會(huì)員網(wǎng)絡(luò),會(huì)員網(wǎng)絡(luò)是在攜程網(wǎng)建立虛擬組織的基礎(chǔ)上形成的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)體,通過會(huì)員制,促進(jìn)消費(fèi)者相互間的聯(lián)系和交流,以及消費(fèi)者與旅游企業(yè)的聯(lián)系和交流,培養(yǎng)旅游者對(duì)旅游企業(yè)的忠誠(chéng),并把消費(fèi)者融入旅游企業(yè)的整個(gè)營(yíng)銷過程中,使會(huì)員網(wǎng)絡(luò)的每一個(gè)成員都能互惠互利,共同發(fā)展。
積分累計(jì)制
攜程劣勢(shì):服務(wù)成本較高客戶資源競(jìng)爭(zhēng)激烈業(yè)務(wù)媒介只限于互聯(lián)網(wǎng),業(yè)務(wù)對(duì)象則只為互聯(lián)網(wǎng)用戶,對(duì)其他人群的市場(chǎng)影響力小網(wǎng)絡(luò)公司在法律上的弱勢(shì)
我們的建議:1.擴(kuò)張規(guī)模,合理地兼并一些在線旅游網(wǎng)站。2.實(shí)施上游擴(kuò)張戰(zhàn)略,發(fā)展自己的旅游服務(wù)行業(yè)。3.積極維護(hù)自己的品牌形象,竭力贏得消費(fèi)者好感。4.積極創(chuàng)新,不斷挖掘新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
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