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- 素材大。
- 4.17 MB
- 素材授權:
- 免費下載
- 素材格式:
- .ppt
- 素材上傳:
- ppt
- 上傳時間:
- 2018-01-14
- 素材編號:
- 182130
- 素材類別:
- 美食PPT
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素材預覽
這是一個關于中餐服務禮儀培訓PPT,包括了餐前準備階段的服務禮儀,環(huán)境布置,迎賓引位員的禮儀,值臺員的禮儀,中餐的用餐方式,中餐的時空選擇,中餐的點菜禮儀,中餐餐具使用禮儀等內(nèi)容,值臺服務禮儀 1、 客人入座后用托盤送上香巾茶水, 要主賓順序 2、客人坐穩(wěn)后,從客人左邊遞上菜單 3、客人點菜時,耐心等候,不催促 4、客人點菜時,服務員應先從站在主人 右側主賓開始記錄,并站在客人的左側按 逆時針方向依次接受客人點菜 5、客人點到菜單上沒有的菜,不可一口 回絕,應盡量滿足其要求 6、值臺員將餐巾放在客人的腿部或壓在骨 碟下,對不習慣用筷子的外賓,應及時 換上刀、叉等餐具 7、斟酒時,當著客人的面開啟酒瓶蓋和飲料蓋,歡迎點擊下載中餐服務禮儀培訓PPT。
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值臺服務禮儀 1、 客人入座后用托盤送上香巾茶水, 要主賓順序 2、客人坐穩(wěn)后,從客人左邊遞上菜單 3、客人點菜時,耐心等候,不催促 4、客人點菜時,服務員應先從站在主人 右側主賓開始記錄,并站在客人的左側按 逆時針方向依次接受客人點菜 5、客人點到菜單上沒有的菜,不可一口 回絕,應盡量滿足其要求 6、值臺員將餐巾放在客人的腿部或壓在骨 碟下,對不習慣用筷子的外賓,應及時 換上刀、叉等餐具 7、斟酒時,當著客人的面開啟酒瓶蓋和飲料蓋
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