這是一個(gè)關(guān)于海爾戶(hù)戶(hù)通安裝教程培訓(xùn)PPT（部分ppt內(nèi)容已做更新升級(jí)），主要介紹了“戶(hù)戶(hù)通”產(chǎn)品介紹及功能簡(jiǎn)介、戶(hù)戶(hù)通安裝六大步、常見(jiàn)故障指導(dǎo)等內(nèi)容。培訓(xùn)是給新員工或現(xiàn)有員工傳授其完成本職工作所必需的正確思維認(rèn)知、基本知識(shí)和技能的過(guò)程。是一種有組織的知識(shí)傳遞、技能傳遞、標(biāo)準(zhǔn)傳遞、信息傳遞、管理訓(xùn)誡行為。其中以技能傳遞為主，側(cè)重上崗前進(jìn)行。為了達(dá)到統(tǒng)一的科學(xué)技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，通過(guò)目標(biāo)規(guī)劃設(shè)定知識(shí)和信息傳遞、技能熟練演練、作業(yè)達(dá)成評(píng)測(cè)、結(jié)果交流公告等現(xiàn)代信息化的流程，讓員工通過(guò)一定的教育訓(xùn)練技術(shù)手段，達(dá)到預(yù)期的水平，提高目標(biāo)。目前國(guó)內(nèi)培訓(xùn)以技能傳遞為主，時(shí)間在側(cè)重上崗前。

海爾戶(hù)戶(hù)通安裝教程培訓(xùn)PPT是由紅軟PPT免費(fèi)下載網(wǎng)推薦的一款培訓(xùn)教程PPT類(lèi)型的PowerPoint.

戶(hù)戶(hù)通培訓(xùn)模板FPg紅軟基地
一、“戶(hù)戶(hù)通”產(chǎn)品介紹及功能簡(jiǎn)介.....................................................3FPg紅軟基地
     業(yè)務(wù)介紹........................................................................................4FPg紅軟基地
     功能簡(jiǎn)介........................................................................................7FPg紅軟基地
     產(chǎn)品組成........................................................................................8FPg紅軟基地
二、戶(hù)戶(hù)通安裝六大步...........................................................................9FPg紅軟基地
     開(kāi)戶(hù)...............................................................................................10FPg紅軟基地
     衛(wèi)星天線(xiàn)安裝.................................................................................12FPg紅軟基地
     地面天線(xiàn)安裝.................................................................................31FPg紅軟基地
     機(jī)頂盒安裝.....................................................................................34FPg紅軟基地
     信號(hào)調(diào)試........................................................................................37FPg紅軟基地
     注冊(cè)開(kāi)卡........................................................................................44FPg紅軟基地
三、常見(jiàn)故障指導(dǎo)...............................................................................49FPg紅軟基地
一、“戶(hù)戶(hù)通”產(chǎn)品介紹及功能簡(jiǎn)介FPg紅軟基地
2、服務(wù)區(qū)域劃分：FPg紅軟基地
3、實(shí)行政策：FPg紅軟基地
4、實(shí)現(xiàn)方式： FPg紅軟基地
     2008年6月9日，我國(guó)成功發(fā)射第一顆直播衛(wèi)星“中星9號(hào)”后，按照中央關(guān)于直播衛(wèi)星首先用于村村通的決定，從2008年12月至2010年底，已為1400萬(wàn)“盲區(qū)”的用戶(hù)解決了看電視難的問(wèn)題，受到了當(dāng)?shù)攸h委政府的充分肯定和群眾的熱烈歡迎；FPg紅軟基地
接收設(shè)備功能示意圖：FPg紅軟基地
二、戶(hù)戶(hù)通設(shè)備安裝、調(diào)試六大步：FPg紅軟基地
開(kāi)戶(hù)口訣：FPg紅軟基地
     用戶(hù)信息不能亂、用戶(hù)電話(huà)必須有、三個(gè)號(hào)碼要分清、一個(gè)蘿卜一個(gè)坑FPg紅軟基地
1、用戶(hù)信息不能亂：用戶(hù)的姓名、地址、安裝的位置必須準(zhǔn)確FPg紅軟基地
2、用戶(hù)電話(huà)必須有：電話(huà)是開(kāi)戶(hù)的必填項(xiàng)，便于日后進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，此電話(huà)可以是能聯(lián)系到用戶(hù)的任何一部電話(huà)，不是機(jī)頂盒內(nèi)安裝的電話(huà)的號(hào)碼。FPg紅軟基地
3、三個(gè)號(hào)碼要分清：加密卡號(hào)是智能卡卡號(hào)（12位）、機(jī)頂盒加密號(hào)（11位）   機(jī)頂盒序列號(hào)（16位） FPg紅軟基地
4、一個(gè)蘿卜一個(gè)坑：開(kāi)戶(hù)的作用是將用戶(hù)信息與機(jī)頂盒進(jìn)行綁定，開(kāi)戶(hù)成功后就不能隨意更換，必須是誰(shuí)的機(jī)器在誰(shuí)家用。相鄰的鄰居之間也可能導(dǎo)致無(wú)法使用。因此務(wù)必保證在開(kāi)戶(hù)完成后在機(jī)頂盒上標(biāo)注上用戶(hù)的信息。FPg紅軟基地
安裝前準(zhǔn)備工具FPg紅軟基地
必備工具：FPg紅軟基地
    螺絲刀、扳手（10）FPg紅軟基地
建議工具：FPg紅軟基地
    斜口鉗、平口鉗、線(xiàn)鉗、錘子、指南針、卷尺、壁紙刀等FPg紅軟基地
衛(wèi)星天線(xiàn)附件包括FPg紅軟基地
衛(wèi)星天線(xiàn)附件包括FPg紅軟基地
衛(wèi)星天線(xiàn)組裝過(guò)程FPg紅軟基地
地面天線(xiàn)安裝雷區(qū)：FPg紅軟基地
1、安裝時(shí)應(yīng)采用與當(dāng)?shù)匕l(fā)射臺(tái)的發(fā)射天線(xiàn)一致的極化方式（水平放置）FPg紅軟基地
2、天線(xiàn)支持物及天線(xiàn)的安裝固定，應(yīng)滿(mǎn)足當(dāng)?shù)胤里L(fēng)要求，用螺絲固定在墻面上或捆綁固定在支撐桿上。 FPg紅軟基地
3、天線(xiàn)安裝應(yīng)充分考慮避雷要求，要低于房頂，不能太低防止被動(dòng)物碰觸 FPg紅軟基地
4、如果機(jī)頂盒無(wú)法正常接收，可調(diào)整天線(xiàn)高度或水平移動(dòng)，確定安裝位置后，再固定。 FPg紅軟基地
5、天線(xiàn)下方連接處同樣要打彎，防止雨水跟隨線(xiàn)路入戶(hù)。 FPg紅軟基地
6、饋線(xiàn)要固定在支撐桿上，用膠帶粘牢，不允許線(xiàn)路在風(fēng)中擺動(dòng)。FPg紅軟基地
甘肅省各地區(qū)方位參考表：FPg紅軟基地
信號(hào)調(diào)試常見(jiàn)問(wèn)題：FPg紅軟基地
1、正常情況下接上天線(xiàn)會(huì)有紅色的信號(hào)強(qiáng)度顯示，信號(hào)質(zhì)量沒(méi)有。FPg紅軟基地
2、有信號(hào)強(qiáng)度跟信號(hào)質(zhì)量，均顯示紅色，可能是高頻頭故障FPg紅軟基地
3、信號(hào)質(zhì)量夠，信號(hào)強(qiáng)度不夠，檢查饋線(xiàn)或高頻頭。FPg紅軟基地
4、調(diào)整到信號(hào)強(qiáng)度跟信號(hào)質(zhì)量都變成綠色，信號(hào)質(zhì)量超過(guò)50%，說(shuō)明已調(diào)試正常，可以正常收看。FPg紅軟基地
5、信號(hào)調(diào)試完成后，馬上對(duì)機(jī)頂盒進(jìn)行搜臺(tái)操作。FPg紅軟基地
注冊(cè)開(kāi)卡十大步：FPg紅軟基地
   調(diào)信號(hào)、改地址、設(shè)編碼、拔電源、開(kāi)機(jī)殼、放入卡、彈基站、選安裝、等發(fā)送、接授權(quán)FPg紅軟基地
八項(xiàng)注意：FPg紅軟基地
1、IP地址及端口設(shè)置一定要正確。FPg紅軟基地
2、調(diào)到中央1頻道上。FPg紅軟基地
3、插入電話(huà)卡時(shí)一定要斷電（拔掉電源插頭，讓GPRS模塊復(fù)位）FPg紅軟基地
4、手機(jī)卡必須是移動(dòng)的，帶有GPRS功能的，沒(méi)有欠費(fèi)的。FPg紅軟基地
5、能夠搜索到基站信息。FPg紅軟基地
6、保持連接的衛(wèi)星信號(hào)正常。FPg紅軟基地
7、發(fā)送失敗不會(huì)是系統(tǒng)或前端的問(wèn)題，一定是操作或機(jī)頂盒的問(wèn)題。FPg紅軟基地
8、如安裝不成功，先在系統(tǒng)內(nèi)查下用戶(hù)的狀態(tài)。FPg紅軟基地
附件一：     戶(hù)戶(hù)通系統(tǒng)使用詳解FPg紅軟基地
專(zhuān)營(yíng)點(diǎn)提前在用戶(hù)銷(xiāo)售安裝單填寫(xiě)加密卡號(hào)信息，在第一聯(lián)、第二聯(lián)上各粘貼一份機(jī)頂盒序列號(hào)、加密序列號(hào)的不干膠條形碼標(biāo)簽。 并將第一聯(lián)、第二聯(lián)、第三聯(lián)以及對(duì)應(yīng)的加密卡和接收設(shè)施統(tǒng)一封裝，標(biāo)注用戶(hù)信息后準(zhǔn)備提供給服務(wù)隊(duì)伍。 專(zhuān)營(yíng)點(diǎn)將用戶(hù)銷(xiāo)售安裝單的所有信息上傳至管理中心用戶(hù)信息錄入管理系統(tǒng)（開(kāi)戶(hù)）。FPg紅軟基地
使用專(zhuān)營(yíng)點(diǎn)操作員工號(hào)登錄時(shí)，�。ㄗ灾螀^(qū)）、縣字段不可修改，默認(rèn)顯示為其業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的省、縣。也就是說(shuō)，該操作員只能添加本地區(qū)的客戶(hù) 。FPg紅軟基地
【加密卡序列號(hào)】、【機(jī)頂盒序列號(hào)】及【機(jī)頂盒加密序列號(hào)】填寫(xiě)需嚴(yán)謹(jǐn)，建議使用掃描槍?zhuān)�以保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，【機(jī)頂盒序列號(hào)】及【機(jī)頂盒加密序列號(hào)】在開(kāi)戶(hù)時(shí)將相互綁定，且目前綁定關(guān)系不可修改 。 FPg紅軟基地
當(dāng)單模或多模機(jī)頂盒有多個(gè)型號(hào)時(shí)，系統(tǒng)無(wú)法自動(dòng)關(guān)聯(lián)型號(hào)，需手動(dòng)選取。FPg紅軟基地
在設(shè)備安裝過(guò)程中，可能由于各種原因出現(xiàn)機(jī)卡不匹配現(xiàn)象，此時(shí)，安裝隊(duì)首要工作是：找到匹配的加密卡和機(jī)頂盒重新安裝。在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中，可能出現(xiàn)加密卡錯(cuò)誤、機(jī)頂盒錯(cuò)誤以及機(jī)卡錯(cuò)誤等三種情況。相應(yīng)地，操作員可以執(zhí)行如下操作：FPg紅軟基地
更換加密卡；FPg紅軟基地
更換機(jī)頂盒；FPg紅軟基地
即更換加密卡又更換機(jī)頂盒。FPg紅軟基地
在設(shè)備安裝過(guò)程中出現(xiàn)機(jī)卡不匹配現(xiàn)象，安裝隊(duì)?wèi)?yīng)力爭(zhēng)找到匹配的加密卡和機(jī)頂盒，重新安裝即可。FPg紅軟基地
此操作為最便捷的處理機(jī)卡不匹配辦法，是處理機(jī)卡不匹配的第一選擇方案。FPg紅軟基地

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