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2012-01-07
題記：大家好，本期我們訪談的是許昌論壇的站長。本次訪談，許昌論壇站長給我們分享了做地方論壇積累的一些經驗，比如利用QQ群、SEO、線下聚會活動的推廣;與當?shù)卣襟w關系的維系;商城與T樓等項目的實施。希望可以給其他站長帶去一些建議。
主持人：許昌論壇站長您好，歡迎來到我們KingCMS訪談欄目，首先請您先介紹下您自己以及與網站的故事吧。
許昌論壇：您好，首先很高興接受KingCMS的訪談邀請。許昌論壇是2009年7月份建立的，到現(xiàn)在有兩年多了，發(fā)展期間遇到了很多問題。其中比較嚴重的是遭遇過幾次黑客攻擊，攻擊是在網站剛剛建立半年多點的時候，那個時候我們沒有獨立的服務器，幸好我們備份了數(shù)據(jù)，不過我們也遺失了接近半個月的數(shù)據(jù)，讓很多網友很失望。網站的流量掉了一大半的，損失還是很大的，接近半個多月都無法訪問。然后我們采購了獨立的服務器，并且托管在相對信譽和質量比較好的IDC服務商那里，接著遇到的問題就少了很多，在這里我也強烈的建議做網站的站長們要定期的做好網站數(shù)據(jù)備份工作。我是在北京一直做互聯(lián)網網站運營方面的工作，許昌論壇是我其中的一個小項目。目前網站已經收入和支出基本平衡，日獨立用戶在4000--6000左右，注冊用戶現(xiàn)在是5萬多一些，網友每天發(fā)帖量基本在2000-3000左右，2012年應該是一個突破的年份。我們剛開始和地方的地方媒體關系很不錯，和當?shù)氐膱蠹垺㈦娨暸_都建立了比較密切的合作。我們一起合作舉辦過車模大賽，旅游小姐大賽等重要賽事。并且嘗試開展了地方電子商務，當然前期屬于探索，許昌這個城市目前很多傳統(tǒng)廣告主還沒有意識到網絡廣告的優(yōu)越性，所以在大客戶方面還沒有大的進展，目前也在努力中。我們并且建立了一個獨立的人才網站，作為一個產品的交叉補充，目前定位在鄭州、許昌、漯河三個區(qū)域的招聘市場，作為許昌論壇的一個后續(xù)力量。我們的宣傳方面，沒有做過多的投入，基本上就是傳統(tǒng)的QQ群，SEO等方法，其實SEO我也不怎么懂，因為我不是專業(yè)搞SEO的，互聯(lián)網行業(yè)專業(yè)搞SEO的高手比較多。我主要就是選好關鍵字，分布在不同的地方，要學SEO，可以看夫唯和王通的教程，個人感覺SEO勝在思想，重在執(zhí)行，籌劃布局，然后強化執(zhí)行，優(yōu)化方法基本上就那幾個。
主持人：之前您一直做互聯(lián)網的運營工作，可想您對網站的運營應該有著非常豐富的經驗，那么您最終想把這個門戶網站建設成怎么樣的呢?
許昌論壇：其實許昌論壇是我目前不滿意的一個項目，現(xiàn)在人氣不是很好，我有很大的責任。網站方面最重要的就是要專注，社區(qū)最核心就是人氣，一個網站分為幾個方面：產品、內容、市場、銷售。產品就是一個網站的易用性，用戶體驗等細節(jié);內容是網站里面的帖子的好壞，可讀性，是否可以給用戶帶來啟發(fā)和好處;市場主要就是宣傳推廣方面的工作;銷售在于廣告銷售人員的拓展廣告的能力。地方論壇就像地方城市的一個縮影，就是地方人群的一個網上的家園，要讓網友感受到家一樣的溫暖�；ヂ�(lián)網主要是為用戶提供快捷的信息服務，可以讓網友足不出戶快速了解這個城市各個角落發(fā)生的各種事情，并且還可以通過地方社區(qū)解決各種生活中的問題，比如租房，找工作，征婚交友，餐飲娛樂等。所以在運營方面需要讓大家感受到社區(qū)的人氣是最關鍵的;還有內容的實用性、可讀性，都是吸引用戶再次訪問的關鍵所在;要保障用戶每發(fā)一個帖子都要第一時間有人回復和響應。要讓用戶感受到很多人都在關注他或者她。因為我們每個人都是一個社會人，需要得到別人的理解、認同和尊重。就像家庭中的溫情一樣，你可以在外面風雨漂泊，當你回到家，你就可以感受到家里的溫暖。這也是我想把許昌論壇做到的一個理想狀態(tài)。
主持人：正如您所說社區(qū)的人氣很重要，可是社區(qū)的人氣如何打造呢?
許昌論壇：人氣。第一就是帖子的質量，標題要有吸引力，內容也要好;第二就是線上與線下活動，不定期的組織一些線上或者線下活動，讓大家參與進來，線下活動可以拉近彼此的距離，形成一個凝聚力;第三是及時回帖，引導和激勵網友發(fā)帖，讓網友感受到被認同被理解被尊重的感覺。這些做好了，然后再做好推廣方面的一些事情，形成良性循環(huán)。推廣是手段，核心是產品與內容。產品和內容做的好會形成口碑傳播，推廣就可以達到四兩撥千斤的境界。好的社區(qū)是網站的日獨立用戶在不斷攀升，壞的社區(qū)是網站的日獨立用戶徘徊不前或者會有下降趨勢。
來源：KingCMS官方網站 作者：一枝花