FreeCRM免費(fèi)客戶(hù)關(guān)系管理下載，獲取客戶(hù)的深入需求是留住客戶(hù)的關(guān)鍵。億客CRM幫助銷(xiāo)售人員完整記錄客戶(hù)信息，了解客戶(hù)的喜好，通過(guò)針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)策略，搞定他們、留住他們�？蛻�(hù)跟進(jìn)過(guò)程中所有的溝通細(xì)節(jié)都同步云端，永久保存，銷(xiāo)售人員離職也不用擔(dān)心。Rsf紅軟基地

軟件功能

1、首先FreeCRM是一個(gè)客戶(hù)通訊錄。Rsf紅軟基地
2、FreeCRM的來(lái)電顯示功能：當(dāng)客戶(hù)來(lái)電的時(shí)候，會(huì)顯示來(lái)電號(hào)碼，并且顯示在通訊錄中對(duì)應(yīng)的客戶(hù)資料(此功能需要一個(gè)能支持來(lái)電顯示的Modem，請(qǐng)點(diǎn)擊這里查看推薦Modem列表)。Rsf紅軟基地
3、FreeCRM的撥號(hào)功能：當(dāng)您找到客戶(hù)資料的時(shí)候，可以直接在軟件上向客戶(hù)撥打電話，無(wú)須在電話上撥號(hào)；并且還支持IP撥號(hào)功能。Rsf紅軟基地
4、FreeCRM的重要日期提醒功能，可以提醒您客戶(hù)的生日或交易日等重要日期的到來(lái)。Rsf紅軟基地
5、FreeCRM的客戶(hù)歷史記錄功能：您可以在每次交易或聯(lián)系的時(shí)候輸入有關(guān)資料，以備日后查詢(xún)。Rsf紅軟基地
6、郵件群發(fā)功能：FreeCRM可以利用您的 OutLook Express(OE) 所設(shè)定的郵件帳號(hào)群發(fā)郵件，但首先要確認(rèn)您已經(jīng)在OE里設(shè)定好了郵件賬號(hào)(即能夠利用OE發(fā)送郵件)。Rsf紅軟基地
7、全國(guó)郵政編碼和長(zhǎng)途電話區(qū)號(hào)查詢(xún)功能。Rsf紅軟基地
8、FreeCRM的數(shù)據(jù)導(dǎo)入導(dǎo)出功能，與 OutLook Express 的通訊簿兼容，您可以將OE通訊簿的資料導(dǎo)出到一個(gè) .csv 文件，然后倒入到FreeCRM中，反之亦然。Rsf紅軟基地

相關(guān)介紹

客戶(hù)關(guān)系管理簡(jiǎn)稱(chēng)為CRM（Customer Relationship Management），顧名思義，是企業(yè)用來(lái)管理客戶(hù)關(guān)系的工具�？蛻�(hù)關(guān)系管理是一個(gè)不斷加強(qiáng)與顧客交流，不斷了解顧客需求，并不斷對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)和提高以滿足顧客的需求的連續(xù)的過(guò)程。其內(nèi)含是企業(yè)利用信息技（IT）術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶(hù)的整合營(yíng)銷(xiāo)，是以客戶(hù)為核心的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的技術(shù)實(shí)現(xiàn)和管理實(shí)現(xiàn)。客戶(hù)關(guān)系管理注重的是與客戶(hù)的交流，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)是以客戶(hù)為中心，而不是傳統(tǒng)的以產(chǎn)品或以市場(chǎng)為中心。為方便與客戶(hù)的溝通，客戶(hù)關(guān)系管理可以為客戶(hù)提供多種交流的渠道。Rsf紅軟基地

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