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宇博免費CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是一套專門為中國企業(yè)銷售團隊量身設(shè)計的客戶管理軟件,該軟件主要有幾個方面的功能:客戶關(guān)懷、客戶挖掘、銷售自動化、營銷自動化、服務(wù)自動化。通過使用宇博crm系統(tǒng),企業(yè)可以輕松的對銷售管理模式、銷售作業(yè)模式以及銷售培訓(xùn)模式進行升級。
宇博crm個人客戶關(guān)系管理系統(tǒng)依據(jù)以客戶為中心的營銷思想,通過研究中國企業(yè)在銷售管理中遇到的問題,并對各個問題進行逐個優(yōu)化解決,由廈門市宇博智業(yè)有限公司歷時多年研發(fā)而成。
這款crm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)主要有以下幾個模塊:工作日志管理、團隊管理、供應(yīng)商管理模塊、客戶管理模塊 、商機管理模塊、合同管理模塊、售后服務(wù)模塊。
基礎(chǔ)數(shù)據(jù):包括客戶類型、客戶來源、階段設(shè)置、商品信息等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的設(shè)置,既規(guī)范化了數(shù)據(jù)的范圍,也簡化了操作。
客戶管理:包括我的客戶、公共客戶、所有客戶、客戶移交、動態(tài)圖表、客戶報表等功能。個人查看個人擁有的客戶,也可查看公共的客戶,權(quán)限清晰,避免相互搶客戶的情況。
我的客戶:用于顯示自己擁有的客戶,試用于基層銷售人員。
公共客戶:所有人可以看到這些客戶的信息。
所有客戶:顯示所有的客戶信息,無論歸屬人是誰,試用于總經(jīng)理等高層管理人員。
客戶移交:可以將客戶批量轉(zhuǎn)移給其他人;完整保存了客戶的詳細信息,有利于了解客戶的生命周期。
動態(tài)圖表:以柱形圖的形式直觀顯示客戶的數(shù)據(jù)統(tǒng)計信息。
銷售管理:整合了銷售訂單、銷售發(fā)貨、銷售收款一整套體系,并加入了銷售利潤統(tǒng)計的功能,以數(shù)據(jù)的形式直觀地體現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營狀況。
銷售訂單:訂單編號有系統(tǒng)自動生成,制單人為登錄人員,制單時間默認當(dāng)前時間,客戶信息可以調(diào)取。
銷售發(fā)貨:銷售發(fā)貨以客戶為單位進行發(fā)貨,即該客戶所下的訂單可以一起發(fā)貨。
銷售收款:以客戶為單位進行發(fā)貨,即該客戶所下的訂單可以一起收款。
銷售訂單查詢:采取上下級權(quán)限查看方式,即上級人員能看到下級人員的銷售訂單,如部門經(jīng)理能看到該部門下人員的銷售訂單。
當(dāng)下提醒:該軟件需要在 .Net 環(huán)鏡下才能運行,在Vista,Win7下可直接使用,XP下需安裝 .NET Framework 4.0 組件包: http://www.downxia.com/downinfo/5002.html