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宇博免費(fèi)CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是一套專門為中國(guó)企業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)量身設(shè)計(jì)的客戶管理軟件,該軟件主要有幾個(gè)方面的功能:客戶關(guān)懷、客戶挖掘、銷售自動(dòng)化、營(yíng)銷自動(dòng)化、服務(wù)自動(dòng)化。通過(guò)使用宇博crm系統(tǒng),企業(yè)可以輕松的對(duì)銷售管理模式、銷售作業(yè)模式以及銷售培訓(xùn)模式進(jìn)行升級(jí)。
宇博crm個(gè)人客戶關(guān)系管理系統(tǒng)依據(jù)以客戶為中心的營(yíng)銷思想,通過(guò)研究中國(guó)企業(yè)在銷售管理中遇到的問(wèn)題,并對(duì)各個(gè)問(wèn)題進(jìn)行逐個(gè)優(yōu)化解決,由廈門市宇博智業(yè)有限公司歷時(shí)多年研發(fā)而成。
這款crm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)主要有以下幾個(gè)模塊:工作日志管理、團(tuán)隊(duì)管理、供應(yīng)商管理模塊、客戶管理模塊 、商機(jī)管理模塊、合同管理模塊、售后服務(wù)模塊。
基礎(chǔ)數(shù)據(jù):包括客戶類型、客戶來(lái)源、階段設(shè)置、商品信息等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的設(shè)置,既規(guī)范化了數(shù)據(jù)的范圍,也簡(jiǎn)化了操作。
客戶管理:包括我的客戶、公共客戶、所有客戶、客戶移交、動(dòng)態(tài)圖表、客戶報(bào)表等功能。個(gè)人查看個(gè)人擁有的客戶,也可查看公共的客戶,權(quán)限清晰,避免相互搶客戶的情況。
我的客戶:用于顯示自己擁有的客戶,試用于基層銷售人員。
公共客戶:所有人可以看到這些客戶的信息。
所有客戶:顯示所有的客戶信息,無(wú)論歸屬人是誰(shuí),試用于總經(jīng)理等高層管理人員。
客戶移交:可以將客戶批量轉(zhuǎn)移給其他人;完整保存了客戶的詳細(xì)信息,有利于了解客戶的生命周期。
動(dòng)態(tài)圖表:以柱形圖的形式直觀顯示客戶的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)信息。
銷售管理:整合了銷售訂單、銷售發(fā)貨、銷售收款一整套體系,并加入了銷售利潤(rùn)統(tǒng)計(jì)的功能,以數(shù)據(jù)的形式直觀地體現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況。
銷售訂單:訂單編號(hào)有系統(tǒng)自動(dòng)生成,制單人為登錄人員,制單時(shí)間默認(rèn)當(dāng)前時(shí)間,客戶信息可以調(diào)取。
銷售發(fā)貨:銷售發(fā)貨以客戶為單位進(jìn)行發(fā)貨,即該客戶所下的訂單可以一起發(fā)貨。
銷售收款:以客戶為單位進(jìn)行發(fā)貨,即該客戶所下的訂單可以一起收款。
銷售訂單查詢:采取上下級(jí)權(quán)限查看方式,即上級(jí)人員能看到下級(jí)人員的銷售訂單,如部門經(jīng)理能看到該部門下人員的銷售訂單。
當(dāng)下提醒:該軟件需要在 .Net 環(huán)鏡下才能運(yùn)行,在Vista,Win7下可直接使用,XP下需安裝 .NET Framework 4.0 組件包: http://www.downxia.com/downinfo/5002.html